[其他] 当当涨价后以缺货为由不卖我书

本帖最后由 长袜子皮皮 于 2015-3-27 11:19 编辑

        3月22日晚上，抓着当当买200减100的尾巴，定了两套书。结果今天早上收到短信，说因库存变动导致缺货，部分订单被取消。上网站一看，彭懿的那套书被取消了。也是自己好奇，查询了一下，发现买的两套书都有货，只是活动变了，价格涨了。敢情当当是嫌卖我卖便宜了，单方撕毁合同。强烈鄙视！！！

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       刚看了四楼的成功案例，我打电话过去投诉了。
       客服先是坚持说库存没货并不停抱歉，我说你既然库存没货，为什么还在售卖？客服说是库存没维护好。我说我又看不到你们库存到底是不是真没货，我只看到的你们继续在卖这套书，而且价格涨了，我的结论就是你们嫌便宜不卖我了。客服最后说她会联系其他部门补发给我。坐等补发。

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      昨天打了两个电话投诉后，今天早上收到短信，已为我补发，还给了订单号。上网站查了一下，确实有一笔新订单。现在坐等收书。大家以后遇到这种问题，还是要使劲儿投诉。