注册登陆

网站公告
点击问题反馈。微信登陆的用户请及时在个人中心设置登陆密码，并且牢记自己的用户名。
头像上传问题点击此处

2015-05-13

[其他] 当当网积分被清零是怎么回事？

因为看到淘书广场有人晒单，当当网的积分可以抵现，于是去查自己的积分情况，意外地发现66821的积分全部在4月18日被清零了，原因是“系统调整”，而且近期买的书再无积分。电话问了客服。，客服说会帮我查，一周左右才会有结果，非常让人郁闷！请问有其他人碰到这种情况吗？

2694 查看 17 收藏帖子 (0)

说说我的看法高级模式

全部评论

麦穗旺旺

2015-5-13 12:36:05 使用道具

我也是，找个客服，我也没消息呢

回复 0

aisusan

2015-5-13 12:37:27 使用道具

我的也被清零了！

回复 0

宝贝乖乖81

2015-5-13 12:40:09 使用道具

我是8w多呢也被清零了，我找客服了，让我等

回复 0

雨木木

2015-5-13 12:41:22 使用道具

我已经联系客服了，等了一周多之后积分就找回来了。

回复 0

ddma

2015-5-13 12:51:17 使用道具

偶的积分也清了，客服电话方便公布一个吗？

回复 0

侯爸猫妈

2015-5-13 12:56:02 使用道具

我的二十多万积分呢。。说是不找客服自己也可以调整回来。。。不行我也打电话去，貌似好多钱呢

回复 0

浅浅のあい

2015-5-13 13:02:08 使用道具

我的也清零了，昨天打电话给客服，说是因为有代购所以都清零了，我说是自己购买，客服就让等电话，下午的时候打来电话，说是一周内恢复。

回复 0

导航者

2015-5-13 13:10:00 使用道具

我的已经恢复了 2万多打了两个电话第一个电话说第二天恢复结果没动静后来又打了一个电话，10天后恢复的 400-106-6666

回复 0

jymm

2015-5-13 13:14:12 使用道具

我打了客服的电话，没有结果，我又发了一封邮件，积分就回来了。

回复 0

shuizao0750

2015-5-13 13:15:02 使用道具

打过，等了一个多星期。邮件也发过，现在恢复了，立刻用掉

回复 0

私家鼠麻麻

2015-5-13 13:30:51 使用道具

好像积分回来的啊。

回复 0

grace_zxz

2015-5-13 13:49:54 使用道具

上次就看到说积分被清0的帖子，上面写会自动回来的，就没做任何动作，今天去看，还是没回来，上午发了邮件给当当，回复倒是很快，也是说让等待结果。

回复 0

ere

2015-5-13 13:52:20 使用道具

我的也一样，还没退回。

回复 0

seavivian

2015-5-13 13:57:07 使用道具

我的积分也不见

回复 0

flysea

楼主 2015-5-13 14:03:03 使用道具

4001066666这是当当客服电话来自: Android客户端

回复 0

偏爱塔图

2015-5-13 14:21:46 使用道具

拆单取消会被清吗我刚好拆了2单结果就被清了

回复 0

kk913

2015-5-13 15:42:43 使用道具

我的邮件投诉，当当回邮，我再追究问，然后很快退回来了

回复 0

淘书广场

帖子 705224

收藏 955