网站公告
点击问题反馈。微信登陆的用户请及时在个人中心设置登陆密码,并且牢记自己的用户名。
头像上传问题点击此处
本帖最后由 cindy606 于 2015-6-9 07:22 编辑

星期天赶在最后一刻把200-100的券用了,可是却迟迟不见发货,一问客服,她说是有本书没有货了,有货后才能发,什么时候发货也不能给个时间。火大,明明下订单时有货,到发货时就说没有了,她说是系统原因,会向专员反映问题,然后就自动结束咨询了。好郁闷!!现在怎么办?其他的书等着用,是专业考试的书。联系客服拆单先发吗?会不会变成黑户了?

另外拆单先发,运费怎么算?扣京豆吗
2361 查看 46 收藏帖子 (0)

说说我的看法高级模式

您需要登录后才可以回帖 登录|新会员加入

  • 勤快才才

    2015-6-9 07:13:19 使用道具

    联系客服拆单先发  我一般都这样  这种情况不会黑吧  
  • 佳霖妈

    2015-6-9 07:14:41 使用道具

    有过,很正常,耐心等待就是,不过最好订单截图,留作证据
  • shuizao0750

    2015-6-9 07:15:14 使用道具

    那本是不是原本就3-5天发货,或者是预定的?客服只能查到现在是不是有货,你下单的时候是查不到的,可以要求拆,只要到时候不拒收就可以
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 07:18:48 使用道具

    shuizao0750 发表于 2015-6-9 07:15
    那本是不是原本就3-5天发货,或者是预定的?客服只能查到现在是不是有货,你下单的时候是查不到的,可以要求 ...

    当时是可配货,星期二今天就到货,但现在都没有发出来,都不知是不是会配货还是没货了
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 07:19:34 使用道具

    佳霖妈 发表于 2015-6-9 07:14
    有过,很正常,耐心等待就是,不过最好订单截图,留作证据

    嗯,应该截图的,留个心眼
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 07:19:53 使用道具

    勤快才才 发表于 2015-6-9 07:13
    联系客服拆单先发  我一般都这样  这种情况不会黑吧

    好的,谢谢亲
  • xiaoniuniu

    2015-6-9 08:00:09 使用道具

    好怕怕 我的也是预定呢 也是用的200-100  不过 我的书本身就是标明预定的
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 08:02:32 使用道具

    xiaoniuniu 发表于 2015-6-9 08:00
    好怕怕 我的也是预定呢 也是用的200-100  不过 我的书本身就是标明预定的

    预定不知等多久呢,我总是惦记着,所以不敢买预定的货
  • xiaoniuniu

    2015-6-9 08:06:17 使用道具

    这样的 啊 我没经验啊 啊 怎么会这样啊 哎
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 08:08:11 使用道具

    xiaoniuniu 发表于 2015-6-9 08:06
    这样的 啊 我没经验啊 啊 怎么会这样啊 哎

    一周到一两个月都有可能,看运气了,不着急的可以慢慢等
  • sdytlhl

    2015-6-9 08:11:11 使用道具

    拆单即黑不是吗?我是不敢拆。我曾经1个月才到货
    这次我的书也有2本没货的。
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 08:16:23 使用道具

    sdytlhl 发表于 2015-6-9 08:11
    拆单即黑不是吗?我是不敢拆。我曾经1个月才到货
    这次我的书也有2本没货的。

    我也怕被黑,想看看其他人有无类似情况,怎么办
  • 迷糊妈晓雪

    2015-6-9 08:36:35 使用道具

    我有一单也这样,下单显示有货,可现在显示有本无,我觉有没啥,之后还有活动,正好比较哪个划算
  • grace_zxz

    2015-6-9 08:38:14 使用道具

    我也遇到过,就上周,周五下单的,在线付款后说要采购,请耐心等待!下单时没显示缺货啊!周日找客服问,啥时候能发货,回复说有缺货,让等待…问什么时候能发货,说大概一周!我问能先发有货吗?回复说,算拆单,要扣500京豆……可怜我只有几十豆,并且已经被黑了一个帐号了…不过今天在看,已经是发货状态了!买个东西真不容易啊!这单不是书,是洗护199-100的商品!
  • 悠然忘我

    2015-6-9 08:42:42 使用道具

    应该会发货的,我5月25号下的小牛顿科学馆一直显示无法到货,挂那没管,昨天终于送来了
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 08:47:07 使用道具

    迷糊妈晓雪 发表于 2015-6-9 08:36
    我有一单也这样,下单显示有货,可现在显示有本无,我觉有没啥,之后还有活动,正好比较哪个划算

    那也是要等货齐才能发了?
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 08:47:45 使用道具

    悠然忘我 发表于 2015-6-9 08:42
    应该会发货的,我5月25号下的小牛顿科学馆一直显示无法到货,挂那没管,昨天终于送来了

    应该是会的,不过着急等着考试的书,没个发货时间,心里没底
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 08:49:23 使用道具

    grace_zxz 发表于 2015-6-9 08:38
    我也遇到过,就上周,周五下单的,在线付款后说要采购,请耐心等待!下单时没显示缺货啊!周日找客服问,啥 ...

    哎呀,那不敢拆单了,没有京豆可以扣,也怕黑,~(>_<)~只能看运气等啦
  • 迷糊妈晓雪

    2015-6-9 08:51:13 使用道具

    cindy606 发表于 2015-6-9 08:47
    那也是要等货齐才能发了?

    应该是,没拆单,我也没打电话,反正不是急需的,对了,我使用货到付款
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 08:57:15 使用道具

    迷糊妈晓雪 发表于 2015-6-9 08:51
    应该是,没拆单,我也没打电话,反正不是急需的,对了,我使用货到付款

    我也是货到付款,哎 ~(>_<)~只能看运气看人品了,希望早点到
  • 小凡凡的猫

    2015-6-9 08:59:46 使用道具

    我有一单里面三个预订书,显示7-9周才到货,咋整
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 09:04:32 使用道具

    小凡凡的猫 发表于 2015-6-9 08:59
    我有一单里面三个预订书,显示7-9周才到货,咋整

    预定书是正常情况哦,它还要采购,只能耐心等待了
  • franktee

    2015-6-9 09:06:32 使用道具

    cindy606 发表于 2015-6-9 08:47
    应该是会的,不过着急等着考试的书,没个发货时间,心里没底

    我也拆过,不会黑的!客服说不扣运费的
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 09:07:26 使用道具

    franktee 发表于 2015-6-9 09:06
    我也拆过,不会黑的!客服说不扣运费的

    谢谢,我再去问问
  • tnms

    2015-6-9 09:12:46 使用道具

    我买的也是,说要从外地调拨,请耐心等待,都没有预计时间。。。
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 09:31:00 使用道具

    tnms 发表于 2015-6-9 09:12
    我买的也是,说要从外地调拨,请耐心等待,都没有预计时间。。。

    调拨还好,最怕还要采购,不知等多久
  • 爱笑的皮卡丘

    2015-6-9 09:35:48 使用道具

    现在电商都是一副爱买不买的样子,完全违背以前的初衷了。
  • lynntao

    2015-6-9 09:42:26 使用道具

    我的也是这种情况,不过再等两天就给发货了
  • cindy606

    楼主 2015-6-9 09:43:18 使用道具

    lynntao 发表于 2015-6-9 09:42
    我的也是这种情况,不过再等两天就给发货了

    矛盾,等不等