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2011-08-10

爸妈网维权小组核实，当当网扣发了尚未收到客户手里面的书

昨天这个消息已经出来了，今天得到了核实。

我的经历是这样的：
昨天快递与我联系送货，由于家里没人，让快递公司今早送货。
今早打电话给送当当快递的人，对法答复，当当公司的人去了快递网点，通知他们这批书有问题，要求停止发货。
送快递的人告诉我，如果以后可以发货再与我联系。

该贴已经同步到 admin的微博

爸妈网维权小组即时信息通告

11129 查看 100 收藏帖子 (1)

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全部评论

anniekaka

2011-8-10 10:15:02 使用道具

这实在是太过分了!!!!!!!!强烈抗议!!!!!!!!!!!111

lunamiao

2011-8-10 10:16:21 使用道具

他们有毛病的,那昨天半夜订单还显示从库房发出,管理太混乱了吧

知足常乐

2011-8-10 10:20:37 使用道具

看看当当都无耻到什么地步了！！

love一诺

2011-8-10 10:21:21 使用道具

坚持啊~不收书不罢休~

ttxiang

2011-8-10 10:21:33 使用道具

本帖最后由 ttxiang 于 2011-8-10 10:22 编辑

今天我的情况：
快递公司上门送货，在付款时，快递员接到一个电话，说这个书不能送，还好我已付款，如果晚一步，这些书就被当当收回了。

按照这个情况发展，那些移仓和在途的书估计都不可能送到了。

睡着的猫

2011-8-10 10:21:54 使用道具

当当耍赖了，太过分了！抵制当当

看云

2011-8-10 10:22:59 使用道具

昨天下午收了3个单，但是重量级的单都还在移仓呢。

jujukeke

2011-8-10 10:26:25 使用道具

我刚才打电话给快递，快递说昨天晚上，当当把书都收回了，要我有问题找当当。。。无耻的当当~

shellybruce

2011-8-10 10:26:35 使用道具

这个太过分了，发出来了，还能收回去的？

uuamyi

2011-8-10 10:26:31 使用道具

本帖最后由 uuamyi 于 2011-8-12 10:48 编辑

楼上所言确实如此。我刚也碰到了，不过我比较幸运一点点！
刚刚的过程实在惊险，前台通知我有包裹要付钱，我马上奔出去，快递正在接电话，电话里声音很响，就听到里面一个女的在说：当当的书送到****的书有问题，不要送。我一听，就是我的收货地址，马上跟快递小声地说：你就说已经付钱了，这些书我要的。快递人很好，而且有点搞不清状况，马上跟电话里说：收货人已经付钱了。电话里的人还啊了一声，说那好吧。于是我赶紧付钱，终于又拿到了4套书。目前为止收到10套书。后面还有10套大概是没指望了。刚才我好激动啊，相当于虎口拔牙，如果我晚出去一分钟，就{:soso_e113:}。。。。

球球

2011-8-10 10:26:46 使用道具

我早上电话催着送来了两个单，我说马上要出去，先给我送来吧，就先送来了。大单还在移仓，晕一下。

菲儿

2011-8-10 10:27:03 使用道具

太恶心了，太恶心了

huaweiyu1000

2011-8-10 10:27:14 使用道具

移仓都没戏了，坚决维权，就不知道最后能有什么结果

cindy泡沫之夏

2011-8-10 10:34:30 使用道具

哎，当当真够无耻的。

yangtth

2011-8-10 10:34:59 使用道具

电话联系客服说配货的订单他们系统自动拦截，不会发货，叫我密切关注订单状态。强烈抗议，但客服还是那句老话，实在抱歉，给你添麻烦了，我说真的给我添麻烦了怎么办？她说补30券。我还有个订单已发货在快递员手上希望能顺利送到我的手上。

享受悦读

2011-8-10 10:35:19 使用道具

本帖最后由享受悦读于 2011-8-10 10:39 编辑

我的经历和苏版非常类似：
昨天下午3点快递与我联系送货，由于家里没人（偏巧朋友约我们带孩子出去玩，这个时间正在北京动物园），和让快递员约好今天上午送到。
今早6点半短信给快递员，刚刚10点前又电话给他。快递言：昨天我有两单，两个大箱子，昨天晚上他们快递公司临时收到当当电话，当当说，客户取消订单了，所以收回。听到这话我那个气啊，快递公司已于今天早6点把货退回当当了。我质问快递员也没用了，只是叮嘱快递员一见到有我的名字和地址，请第一时间送到。
就要到手的鸭子眼见着没了影。{:soso_e109:}因为我在路上的还有另外3单。但是我自己感觉，希望很渺茫了。

更可气的是，这已经召回的两单货品状态依然还是

处理时间	处理信息
2011-08-09 11:00:23	北京仓库订单已通过扫描确认
2011-08-09 11:53:39	北京仓库包裹已出库
2011-08-09 11:55:16	北京仓库包裹发往【北京全峰】途中
2011-08-09 13:32:48	北京全峰包裹已入库
2011-08-09 15:23:30	配送员已从站点出发，请您准备收货，【查询状态】【57791109】