本帖最后由 darkfoot 于 2011-8-12 16:46 编辑
我的单子根据确认,是被当当通知快递拦截了。
10:15 左右,我开手机录音。拨通快递电话。报单号,确认是当单该通知拦截了。
“当当是没有权利拦截发给客户的物品的,如果拦截了,就是快递的错误”
“当当通知我们的,我们没有办法,他们有通知发给我们”
“如果到时候当当回复我说是由于我的的原因,造成快递无法将货送达,是不是有你们快递负责?”
“我们不负责的”
“当当有规定,如果一定时间内没有送达,就算我拒收,现在我就问,如果没有送达是不是快递你们负责我的相关损失?”
“我们联系下当当”
然后,12:30,发现派送了。我在等货
请大家参考。
更新:下午16:30 我没有收到货联系快递,快递说没有发出。我问为什么状态已经改成“派送已经出发”,快递表示不是他们修改的状态,是当当自己修改的。
我表示如果发生当当认为是没有派送到我手而导致失败的话,由快递公司负责。
对话已经录音