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本帖最后由 darkfoot 于 2011-8-12 16:46 编辑

我的单子根据确认,是被当当通知快递拦截了。
10:15 左右,我开手机录音。拨通快递电话。报单号,确认是当单该通知拦截了。
“当当是没有权利拦截发给客户的物品的,如果拦截了,就是快递的错误”
“当当通知我们的,我们没有办法,他们有通知发给我们”
“如果到时候当当回复我说是由于我的的原因,造成快递无法将货送达,是不是有你们快递负责?”
“我们不负责的”
“当当有规定,如果一定时间内没有送达,就算我拒收,现在我就问,如果没有送达是不是快递你们负责我的相关损失?”
“我们联系下当当”
然后,12:30,发现派送了。我在等货
请大家参考。

更新:下午16:30 我没有收到货联系快递,快递说没有发出。我问为什么状态已经改成“派送已经出发”,快递表示不是他们修改的状态,是当当自己修改的。
我表示如果发生当当认为是没有派送到我手而导致失败的话,由快递公司负责。
对话已经录音

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“当当抢购门”讨论
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  • 妮可妮子

    2011-8-12 13:01:34 使用道具

    不妨试试~
  • 五尾小狐

    2011-8-12 13:03:04 使用道具

    我的订单昨天也是派送状态,今天就是派送失败了。
  • love一诺

    2011-8-12 13:03:34 使用道具

    俺的没发货。。。谈不上拦截呀~
  • 妮可妮子

    2011-8-12 13:04:55 使用道具

    我刚才也打给快递了,因为昨天我代人收了一套小小牛~

    同一家快递公司。

    接电话的人员告诉我,货到,就会派,当当无法拦截——这也是那18KG的小小牛能得到的原因。(昨天)

    而其他当当订单页面显示到达该公司的讯息,而又转发至XX发送快递公司的——根本没到快递那儿。

  • sunsun922

    2011-8-12 13:17:49 使用道具

    问题是连快递那儿都没到啊。。。。
  • darkfoot

    楼主 2011-8-12 13:19:18 使用道具

    “转发至XX发送快递公司“ 的,我了解下来有 2种,一种就是没有发,一种就是退给当当了,是快递和当当协商的办法。

    坚决的投诉快递公司
  • 晨风

    2011-8-12 13:23:08 使用道具

    不错,很有办法。不过我的还在什么“上海发送快递”呢,电话是021,唉,彻底没得要了。
  • 新雨

    2011-8-12 13:23:19 使用道具

    我的小牛顿啊,被当当就这么赖掉了
  • 煊煊猪宝

    2011-8-12 13:28:59 使用道具

    试了,他一口咬定当当不准发就不准发。
  • 米穗

    2011-8-12 13:58:19 使用道具

    有的有用,有的地方没有,我的就是货都被当当库房给拖回去了
  • bluefoxlee

    2011-8-12 13:59:09 使用道具

    主要是我的移仓来后没有到快递那里啊。。。
  • lzmszn

    2011-8-12 14:06:23 使用道具

    我试过了,没用,说是当当不让发。
  • irene_h

    2011-8-12 14:27:36 使用道具

    我这一直显示发货状态,但早上查询,快递说货物他们那没有,应该是被拦截了
  • zxy100604

    2011-8-12 16:42:19 使用道具

    已经过去3个小时了,楼主收到书了吗?
  • darkfoot

    楼主 2011-8-12 16:46:18 使用道具

    更新:下午16:30 我没有收到货联系快递,快递说没有发出。我问为什么状态已经改成“派送已经出发”,快递表示不是他们修改的状态,是当当自己修改的。
    我表示如果发生当当认为是没有派送到我手而导致失败的话,由快递公司负责。
    对话已经录音
  • 紫暄妈妈

    2011-8-12 21:17:59 使用道具

    明天操作我的在沈阳。快递是真的。就是还没到快递库房。明天查查。邮件当当说以发货。我问本地快递她说还没有拦截回的。说好只要来了就送来。难道沈阳发面拦了。有沈阳的朋友接到货品吗。