昨天快递公司跟我联系,打给我的时候我在街上走没听到,后来我打回去,她说没事了,就是我有一单货,没联系上我,说是联系到当当,当当说我不要了。我说,我要,请你们尽快发给我。她当时答应了,说要就发,还以为不要了呢。
今天中午,快递公司又联系我说,抱歉,不能发了,因为昨天答应了我要发货,所以要跟我交待一声。我问为什么,她说,就是当当要求不能发,如果发了就要罚他们的钱,具体原因她也不知道。我把抢购的事跟她说了,还说订购合同已成立,不发也有你们的责任,要求发货。她说,我们快递公司也不容易,可是当当明确要求不准发,我们也不好办。然后反复解释,我跟她说我也不难为你,我们已经对当当下了律师函,到时候如果需要你作证,希望你能说真话。她当时就被吓到了,一直解释,表示很为难。我说,现在已经有客户报复当当,订了7000多元的货,但是拒收,问她,遇到这事是当当损失还是你们快递损失,她说是快递损失。然后又是一个劲的解释,说没办法。还告诉我,建议我以后在卓越买书,说是卓越有担当。
可耻的当当,还不肯把实情告诉快递,先说是客户自己不要了,然后又强迫快递不发货。我们一定要维权到底!!
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