本帖最后由 如意阿珠 于 2011-8-15 16:25 编辑
说是没有货,而且就算来了货,也只能按照页面显示的标价来卖了,有这种情况的吗?!
已经同意按照3折的价格发货了,以下是聊天记录!
我:有货没货先不说,我就说如果有货的话是否还能够按照原先订单的价格购买呢?!
黄珊珊:是按照商品页面的价格
我:那么就是说你们可以擅自取消订单,而不用通知我们了,这么做是不是有点那个了啊
怎么跟当当网似的啊
黄珊珊:您好。因取消商品是不能确定具体的有货时间
系统自动取消的
我:当初下订单的时候怎么不说没有货啊,下了订单不就是说明有货吗?
黄珊珊:您好,
系统提示的是有货,由于同一商品多个人订单的原因,请您谅解!但请您放心,您可点击 商品页面上的货到通知,有货时会邮件通知您。
我:这样做有些过分啊!
黄珊珊:非常抱歉
我:我在论坛上看到了也有取消的,但是说是客服会再有货后按照订单的价格继续发货,是不是这样的啊!
黄珊珊:请您谅解,此类问题我们也会向我们相关部门反馈的
同时您的心情我们也非常理解
我:这种情况可以联系客服,一般都会等有货的时候以你当时的购买价卖给你,不过你要把取消的那个单号记住,还有系统取消订单的邮件留好。
黄珊珊:好的,您的订单取消问题为您申请、
请稍等,需要与上级申请
您好,如您再次订购我们会备注说明,请您可在有货时下完订单后联系我们修改价格
我:好的,谢谢
黄珊珊:不客气
我:其实,当当出了那桩子事之后,正准备以后购买书或者其他什么的都到卓越买了
所以希望你们做的更好!