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2015-07-07

[其他] 6月7日京东200-100预定书疑被砍单，交涉完

本帖最后由 Gypsophila 于 2015-7-7 22:12 编辑

昨天还在待收里，今天突然找不见了

更新进度，客服非说我没支付，系统自动取消了订单，让我查银行交易记录

再更新，我提供了支付凭证，她说这单要200多，我只付了100多。。。尼玛无语，连优惠券都不知道？

又更新，问我是今天下的单么。。。我真特么想暴粗口，订单日期和支付凭证上清楚写着6月7日

续更新，让我稍等后改口说是系统问题，单子状态正常，问我要不要有货部分先发，必须要啊，夜长梦多

接更新，拆完单待收里还是找不见，郁闷，客服让刷新，都刷好几遍了

最后更新，换网页端终于看到拆的单了，app端还是没有，最诡异的是微信端，待收单数和app一样，里面具体内容和网页端一样。

不管如何。。没事就好，费时1个半小时，头1个小时一直坚称我没付款，呼，好累

回楼下，有缺货的小云朵和大黄，有货的是从头到脚，袋鼠也有妈妈么，走开大绿怪，都是原版，懒的切换输入法了

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全部评论

pusaes

2015-7-7 21:18:31 使用道具

不是吧，我也下了好几单呢~~~~~

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彼岸花开彼岸

2015-7-7 21:28:13 使用道具

8号的单今天终于收到了
楼主坚决维权到底

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baizhi2003

2015-7-7 21:33:03 使用道具

下的是什么预售书被砍单了呢

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jackie029

2015-7-7 21:34:19 使用道具

楼主买的什么书哇？我看预订的My First Reading Library订单还在~
不过，赶紧截个图留作证据

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amily1111

2015-7-7 21:39:02 使用道具

我下了三单200-100，两单都是好长时间才发货。我到5、6天地时候就开始催。还好，催后两天发货。两单都是十天后才收货。你天天催他们就应该。

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Gypsophila

楼主 2015-7-7 21:54:21 使用道具

amily1111 发表于 2015-7-7 21:39
我下了三单200-100，两单都是好长时间才发货。我到5、6天地时候就开始催。还好，催后两天发货。两单都是十天 ...

单里有两本预定书的说

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jackie029

2015-7-7 22:02:17 使用道具

大黄陆续都在发货了，我前两天也收到了

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yvonne3527

2015-7-7 22:10:23 使用道具

我的小饼干和图书馆还没发呢，先截图才敢来回帖哈

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Gypsophila

楼主 2015-7-7 22:18:27 使用道具

jackie029 发表于 2015-7-7 22:02
大黄陆续都在发货了，我前两天也收到了

东三省总被歧视，好多书都没货，捉急

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hopeybw

2015-7-7 22:35:58 使用道具

我五单没有发货。今天我拆了一单，因为有一本书放假要用。

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ourbaby

2015-7-7 22:47:37 使用道具

我都忘记我下几单了，怎么办？有别人的代下的，有自己各种号下的，咋办？

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小城市的郁闷

2015-7-7 22:48:09 使用道具

娶了老婆的某东，开始不靠谱了

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Gypsophila

楼主 2015-7-8 06:57:15 使用道具

ourbaby 发表于 2015-7-7 22:47
我都忘记我下几单了，怎么办？有别人的代下的，有自己各种号下的，咋办？

时不时看看哪，照昨天客服开始的说法，没付款订单取消，我一收不到书二拿不到退款更别说补偿了

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zslxll

2015-7-8 12:22:25 使用道具

谢谢提醒赶紧截图去

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yym湘安安

2015-7-8 12:27:55 使用道具

已截图，谢谢提醒

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nanaki

2015-7-8 13:08:27 使用道具

截完图来感谢~

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叮叮当铃

2015-7-8 13:44:09 使用道具

我也有一单预订的。
不过，没有付款。
如果取消就取消吧。
省了。

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芷菡芷菡

2015-7-8 14:13:20 使用道具

其实我曾经被jd删单，删了2单，是去年的事。后来我一说，大家都表示不相信，说jd是不删单的，只有dd和亚麻才有删单。

当然，有可能是系统删单，总之，这也是jd的问题。

去年那次花了我1星期的时间，至今想起心有余悸。

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2690153690

2015-7-8 14:22:31 使用道具

同样一单6.12付款，已经被拆过两次了，赶紧看看是不是被删除了。感谢

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用心做妈妈

2015-7-9 10:10:50 使用道具

我找别人代下的小怪物全是预定的，到现在也没消息呢

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嘉娘

2015-7-10 09:38:01 使用道具

客服装傻充愣来磨折你的意志，每次和客服沟通完都真心累---

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莜萱

2015-7-10 09:43:14 使用道具

赶紧截图，可以作为证据

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savvess

2015-7-10 12:50:10 使用道具

我也被删过单，付了款的，迟迟没发货，点击了页面的催货，结果就把我的订单取消了:@

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努力变辣妈

2015-7-10 13:24:22 使用道具

京东老使这外招，我之前也买过200送100的，结果不是书没有就是这啊那啊理由，被砍了最后几乎没有优惠了！！！

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sandy1985zxx

2015-7-14 16:03:14 使用道具

我的也被砍了，好像过一个月就自动删除了，刚和客服交涉完

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勤快才才

2015-7-14 18:01:44 使用道具

4单书一本也没发赶紧有货先发吧真心伤神呀

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西风夜凉

2015-7-14 20:27:52 使用道具

我一般下单后都会截图保存，并且excel里做个购书记录
有截图也比较好维权一些

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小小涛妈妈

2015-7-14 21:20:34 使用道具

感觉客服没睡醒啊

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小杰和糖糖妈妈

2015-7-14 21:36:16 使用道具

刚去看了，京东给删了，没有截图，付款时用的是货到付款的，凭空消失了，银牌会员

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