2011-08-16
北京市汉卓律师事务所李长青律师表示，当当网的订单实质是向消费者发出的要约，消费者点击确认是承诺行为，承诺一经确立，要约不可撤销。当当网要想撤销这样一个订单，必须赶在消费者确认之前。如果消费者已经确认该订单，当当网仍然撤销，则构成违约。消费者可以就对方的违约行为向消协投诉，也可以去法院起诉。
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