中国的消协是干什么的

本帖最后由 icetong17 于 2011-8-18 22:29 编辑

前段时间冰箱坏了，过了保修期，打电话给厂家，说可以有偿维修。然后报了维修价格3百，维修之后保修三个月。接受了这个维修价格，于是厂家给了维修点电话，让和维修点联系上门的事宜，接着打电话给维修点，说可以上门取冰箱，过来之后，再问维修价格，说3百多，然后问，不是说3百吗？维修点的人说，那就到时再说吧。姐姐没经验，想，既然问过了厂家是3百，应该也没什么出入了。就让他们抬走了冰箱。
过了一段时间，冰箱送回来了，说要3百5，一分钱不少。然后我们就问，什么叫一分钱不少。你们原来报3百，我们让你上门，你就说3百多，后来又说到时再说，到时再说的意思是什么？现在冰箱送回来，你说3百5就3百5，一分钱不少，这就是你说的到时再说。。。。那个人哑口，结果收了3百元，开了一张收据，气鼓鼓地走了。
冰箱没用二个星期，又坏了！
打电话去，那个借故推托N次，最后干脆不接电话。
然后打电话到消协，消协要求发传真，写清楚投诉事件之类的。
然后过二天，消协打来电话，竟然说，他们说，他们要收3百5，你们不肯给，结果给3百，还差他们50元。所以，他们就不肯过来了。
开始是姐姐接的电话，说了老半天，消协的竟然说，那我也没办法，他们不给修，你们去告他们吧。
于是，接过电话来，我问消协，厂家报3百给我，我同意了才让他们维修点上门，那维修点上了门，就改口，他们第一次就没有诚信了，我姐姐没经验，而且大热天没冰箱用，急着让人抬走去修。他们说，这个价钱，可以到时再说。这也是属于一种欺诈的手段吧？没有明码标价，等到冰箱修完了，送回来要收3百5，说是一分不少，要不抬走，这是不是等于强买强卖？当时是因为我们据理力争，他自己觉得理亏，然后收了3百元走了。既然他开了收据，收了钱，凭什么又说我们欠他50元，我有和他签合同，或者写了欠条给他吗？冰箱修完不到二个星期，又坏在同一个问题上，这简直就是没有诚信的极端了，试想一下，我3百元，换来的是使用不到二个星期的旧配件，现在买一个比这好的冰箱才多少钱？况且，你维修完东西，收了钱，保修，这是国家规定的。以这个借口来作为不保修的理由，任何一个有点法律知识，有点是非鉴定能力的人，都可以判断一下，到底这个维修点是不是搞欺诈行为。
如果不解决，我当然去告他们。现在我就是先投诉到了你消协这里，但是你消协尽到责任了没有？你起了你该起的作用了没有？你的调解竟然是让我付50元给他们，让他们再上门保修。你们懂不懂法？
消协最终无语，也少了之前的那些官腔，也不说“那你们告他们吧”这句话了，然后给我说，“那好吧，我再和他们说，看看怎么协商”

我才无语，真不知道现在这些消协是干什么的？没有法律知识，没有是非判断能力，不懂分析事实和证据，光会说，他说什么，你说什么之类的，象扯皮一样地能解决问题，还能指望他们吗？

我和姐姐说，你就当这3百元当水漂了吧！消协和那些不良商家一样，都是同一目的，就是扯皮，他们的目的不是帮你解决问题，而是消耗你的时间，最终你消耗不起，放弃。谁让你的冰箱不是在315之前几天维修的？！


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