[书NN] 中图退货一般几天能收到退款？

前一段中图活动买了一套《蒲公英英语拼读王》，结果收到后才知道一张碟子木有，于是选择了退款，查物流他们都收到书已经第三天了，我客服也催了N次，我催一次客服才说通知相关部门办理，敢情这进度要一直催，不催就不吭声，太不靠谱了。以后要买书的亲要注意了。有谁在中图买过退过款，一般要多久才会退到手？