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前几天自以为亚马逊的促销活动我是赚到了。今天再次买书,发现礼品卡的100元飞了。
200减100的活动。我定了204元的书,系统自动减了100元。这下开心的。后来礼品卡钱没了,我就找客服。
客服说,我的订单没参加活动,或是我的书单不完全符合要求。请问,那你系统自动给我减100元做什么啊?
客服说,你账户余额里有钱,先从账户减的。请问,我刚下订单算账我要花多少钱,都没确认付款你就急着先从我亚马逊账户余额里拿钱了啊?还是说,你要拿我的礼品卡钱给我打优惠,这活动太搞的。我都不知道说什么好了,借花献佛的优惠啊。难道我充钱到我的账户还没消费呢,这钱已经不算我的了,所以记录我要花多少钱的时候可以不算在内啊?
客服说,你付款的时候选择的账户+支付宝。大哥,你算我书花多少的钱的时候说我就需要支付104元啊,所以我选择了支付宝扣104元,都支付清了,何须账户余额支付100元啊?
客服说,我们现在就是这支付方式,你提到的问题我做记录反馈了,请等回复,大概在24小时内。对于价钱你觉得不满意可以免费退货。
我想说我花那么长时间百里挑一,现在你让我都退回去?我只能有气自己咽。怎么办!?
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  • jyt0910

    楼主 2015-12-4 00:19:48 使用道具

    本帖最后由 jyt0910 于 2015-12-4 11:08 编辑


    别看现在说我礼品卡扣的钱,我当初确认支付的时候可没告诉我是从礼品卡自动减的。以前都是确认支付的时候才说礼品卡扣2元,支付宝扣4元。活动说明,领卷符合活动自动减钱。现在可好,系统自动减。我以为书单没问题可以参加活动了呢。可是钱是自动减的,可不是说明你参加活动了哟!说话不算数,说什么就是告诉我你的订单不符合要求不能参加活动。当初我一本本看条件的,买了12件。
    这订单还显示总计104呢。现在我书花了204啊!&%¥@&*
  • lucy@baby

    2015-12-4 08:12:06 使用道具

    对的,如果不仔细看是容易搞错,我一单也是这样,差点付钱,后来反应过来了,没下。没办法店大欺客,只能自己留意了
  • 于思

    2015-12-4 08:17:26 使用道具

    表示同情啊。
    在订单确认前的页面上,亚马逊其实有列明优惠明细的,位置在最右边订单金额的下面,发票选项的上面。比如运费优惠,满多少减多少,建行优惠,等等等等。亚马逊的问题是,优惠卡礼品卡满足条件自动使用的,不象京东需要点选。
    一般在确认订单的时候,光顾看金额去了,也不大去注意这些地方。
  • joycelee2008

    2015-12-4 08:21:17 使用道具

    是啊,我也是每一本都是活动,最后居然不给减100,

    懒得和客服罗嗦,直接就关网页了事

    meidi的网站不可合jd tb或者dd同日而语,何况优惠也没差多少,通常很少很少在am买东西,国外的am为买优惠偶尔为之
  • 宁波周三三

    2015-12-4 08:50:34 使用道具

    一本本挑书真是不容易
  • chlingfang

    2015-12-4 09:02:39 使用道具

    表示同情以后我也要注意了。最安全的做法还是不充钱到账户。
  • hlf111

    2015-12-4 09:41:47 使用道具

    这个真是陷阱啊
  • jyt0910

    楼主 2015-12-4 10:11:36 使用道具

    宁波周三三 发表于 2015-12-4 08:50
    一本本挑书真是不容易

    是啊,你精心花时间选好书选优惠,最后告诉你,不符合条件东西别想拿走。拿走你就乖乖的按原价把钱掏齐!太坑爹了。活动都过去了,退货的话,下次的活动你选的书又不一定参加每次的活动。它在想这些书不是你精心花时间选的吗?喜欢你有本事就别打折买走啊!
  • jyt0910

    楼主 2015-12-4 10:25:21 使用道具

    joycelee2008 发表于 2015-12-4 08:21
    是啊,我也是每一本都是活动,最后居然不给减100,

    懒得和客服罗嗦,直接就关网页了事

    不搞促销活动我还真没想买新书,书架子上满满的。我就是生气,明明每一本都是活动的书,现在说不是。还弄个支付陷阱 玩弄消费者的感情!
  • wawatudou

    2015-12-4 13:15:38 使用道具

    亚马逊的图页显示让人容易混淆,所以帐户有余额的时候一定要自己去修改付款方式.不然,就会像楼主这样
  • 婉岑娘

    2015-12-4 15:45:32 使用道具

    亚马逊真是很有才的,上次买了一单书,其中一套发货时间比较久,我想着久就久一点,可以等,结果最后订单消失了…虽然没扣钱,但是没有货可发至少通知一下吧,太无语了
  • jyt0910

    楼主 2015-12-4 15:49:57 使用道具

    本帖最后由 jyt0910 于 2015-12-4 19:27 编辑

    28号早上的订单,今天看网页29号账户余额钱才给我扣走。28号支付宝付款的那天怎么不扣礼品卡的钱。29号扣钱我都没买书,弄得我的我倒现在才知道钱没了。
    ps:我问客服哪个书不符合要求,随便一查莎士比亚。我就让他查除了这个还有那些书不符合。客服说只要有一本整个订单都不行。我说就12件商品,帮查查。查后结果我惊讶了,尽1半都不是活动书!我眼睛瞎了啊?挑活动书挑半天,1半都不能参加活动,这结果我很无语啊。。。一件2件或许我疏忽了,尽1半我不可能犯这么低级的错误啊!



  • zoeren2004

    2015-12-4 18:29:43 使用道具

    有点无厘头的赶脚,楼主下次要多留意再确认