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之前领了亚马逊100减50的卷,没使用就提前失效了,致电客服,也说不出个解决方案,本来都放弃了,12月1号看到爸妈网上有说卷找回来了,就又打电话,结果这次客服很痛快的说,亚马逊已经针对这次问题专门有了解决措施,给我记录下来,2号可以给我给卷,就把3个账号都报给她了,晚上想起来还有个账号没报,又打电话,这次客服直接给了个优惠码,减了50,第二天,客服说已经可以下单了,试着下了一单,结果没减,又打电话,客服说可能没记录清楚,又直接给我减了50,晚上换个账号又下单,发现还是没减,又打电话,结果客服说之前的客服没记录,不过他会反馈上级,想办法给我解决,结果过了几天回短信,说考虑到我的购物体验,给我申请了直减,让我下单后致电亚马逊就可以,昨天试着下了一单穿越报,打电话后,经过一番波折,客服核实后就给我减了50,50元买了8本穿越报,相当划算啊,今天给我会短信的客服又特意给我回电话,问我给我优惠没有,这个感动啊,这么多账号也没被黑,该给我的优惠一个都不少,真是够大气,确实是把顾客放第一位啊,顺便说一下,我买书都爱去亚马逊看评价,因为这里的评价是最真实的。
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  • luckbubble

    2015-12-13 00:39:58 使用道具

    确实,亚马逊的良心指数不是其他电商可比的!
  • hellenwong

    2015-12-13 00:41:41 使用道具

    同感,服务好。  
  • wangqi8848

    2015-12-13 00:51:38 使用道具

    亚马逊有时价格标低了,被用户拍了付款后,会强制取消用户订单,一点也不补偿,也会干很垃圾的事情
  • lizijun01

    2015-12-13 00:52:05 使用道具

    我也想买穿越报,有多余的卷吗?试求一下?
  • waiting90

    2015-12-13 01:00:03 使用道具

    亚马逊的确很好,服务没得说。
  • jackie029

    2015-12-13 01:22:33 使用道具

    亚马逊的服务很好,虽然有过删我单的情况,但总的来说,购物体验很好
  • jingyan422

    2015-12-13 02:47:10 使用道具

    书评真实,
  • Bill2013

    2015-12-13 07:55:06 使用道具

    有同感,亚马逊的服务在电商中是最好的。我今年6月份,在京东买的的一块华硕主板,买来就开不了机,寄到京东售后两次,一次他们自己修的,一次返厂,还是不能开机,昨天第三次寄走维修,华硕是一年免费换新的,我们这里的华硕主板售后让找京东换新,京东就不给换新。
  • puccaoo

    2015-12-13 11:31:03 使用道具

    有时候一个大差评也放最前面,太真实,所以自己写都不忍心不认真写评价。
  • zrl1978

    楼主 2015-12-13 12:54:42 使用道具

    其实本来领的据说就是bug 卷,也没指望找回来,没想到客服这么负责,把卷都让我用了,也没说我怎么这么多账号之类的问题,书评亚马逊是比较真实的,而且比较详细,比较有参考价值。
  • ritachencn

    2015-12-13 16:42:08 使用道具

    赞成!感觉亚马逊最人性化最正规!
  • Luluyouyou

    2015-12-13 17:19:11 使用道具

    亚麻是不错,不过就是原版促销太少了
  • 于思

    2015-12-13 23:28:37 使用道具

    wangqi8848 发表于 2015-12-13 00:51
    亚马逊有时价格标低了,被用户拍了付款后,会强制取消用户订单,一点也不补偿,也会干很垃圾的事情

    没有啊。亚马逊的八哥价,如果被取消订单,都会补偿礼券的。我收到过几次。
  • 猫吃鱼的幸福310

    2015-12-14 00:57:49 使用道具

    我能说 我5月份在美亚买的东西丢了一部分, 半年后我才想起来找他们, 然后他们说全额退款给我么
  • zrl1978

    楼主 2015-12-14 01:46:07 使用道具

    本帖最后由 zrl1978 于 2015-12-14 01:47 编辑
    于思 发表于 2015-12-13 23:28
    没有啊。亚马逊的八哥价,如果被取消订单,都会补偿礼券的。我收到过几次。

    嗯,亚马逊不同的客服处理问题方法也不一样,有时候需要多打几次电话才能解决问题,但每次接电话的客服态度都很好,而且是24小时值班,上次618,建行绑定银行卡满99减30,我绑定不了,第一次打电话,客服就让我多尝试几次,第二次又打电话,客服就说看到我之前的申诉了,确实是他们系统有问题,就给我直接改价了,并说别的账号要是绑定不了,也可以打电话直接给我改价,不过后来我都绑定成功了,就没再找他们,账号多也不会黑号什么的。
  • 嘉7麻

    2015-12-14 08:36:56 使用道具

    无缘无故的取消客户的券,打电话未得到回复,不会再爱亚麻了
  • InGodWeTrust

    2015-12-14 11:41:20 使用道具

    的确,亚麻算是不错,相对而言
  • benthfeny

    2015-12-14 16:47:05 使用道具

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