[其他] JD提示领到199-100的券，但到账号看却是100-30

微信端领的券，显示领到的是-100的，但到账号看却是-30的，有没有办法要回-100的？
记得以前坛子里有人说要回的，但不记得是哪个电商的了~

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zrl1978

2016-1-16 11:19:13 使用道具

亚马逊要是有截图，肯定能要回来，京东估计悬

hqhhql

2016-1-16 11:49:53 使用道具

如果你有截图可以电话客服会有专员联系你让你把截图发她指定邮箱核实了就会给你补券我之前有次QQ端转到的超市券一直没有到账，幸好截图了，就是这样处理补发的。

jackie029

2016-1-16 13:44:32 使用道具

亲，你把领到卷的微信的页面截个图，已经领到会显示“已领取”，然后打电话找客服

laugh仙

楼主 2016-1-16 15:52:14 使用道具

谢谢各位给建议的亲！
先在电脑上找了客服，最后说他看不了微信端的，后又找微信端的，让等回复，他找相关部门看下~

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