去年年底的时候去某一个天猫店里买的abc的鞋子，当时买的大了，也一直没穿，没想到今年拿出来给孩子穿了以后，刷的时候，简直要命，掉色掉的直接就没法穿了，然后我就联系客服，客服就一直说订单时间太长，没法售后了，结果我就又问了厂家，厂家也是一样的答复，对他家的售后直接无语了，不可能就我自己买的有问题吧？我和厂家说你们收到反馈后不会召回吗，然后就是一个劲的抱歉，时间太长没法处理，....以前在实体店买了两双质量还可以，这是第一次在天猫店里买，谁会想到质量这么差，早知道买回来先刷一下就好了，就是对abc的信任才没有这样，可是abc的答复让人太不满意了....现在中国的售后就是卖出去了就不管了吗？就这样的售后，以后我是不可能再买了，但是我就是很不服气，想要讨回公道，求解！！！！我怎样才能维护自己的权益？？？
