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zhima9090

2017-03-03

[英语培训] 有在爱优思网校退过款的亲吗

在论坛里看到有推荐爱优思网校的，我就满怀期待地给孩子报了。可惜试课的老师懒洋洋的，面无表情。
而且他们的课是选了老师后一下交二十课时。当时说老师不合适可以换，三课时后不适合可以退款。我想换个老师，结果还要补齐二十课时的费用重新选老师。如果不合适我还得补款再换老师，我觉得太麻烦，就决定退款。
客服要求填退款申请。可以啊，公司正规。退款只能在每月初进行，可以，公司正规。但是还要求身份证扫描件。公司再正规，不能强迫要求泄露个人隐私吧。请问大家觉得这样合理吗？
我咨询了支付宝，客服说不需要。我也在银行为别人打过款，同样不要身份证号码。为什么这个公司就这么复杂。我们给他们打款时，谁也没有给我身份证明啊。上过的亲们没退过款吗？请问大家怎么操作的。
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全部评论
  • ajimqo

    2017-3-3 18:47:53 使用道具

    关注过他家，但最后没选他们家。
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  • 周鱼

    2017-3-3 19:17:42 使用道具

    没听说过  
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  • zhima9090

    楼主 2017-3-3 19:21:17 使用道具

    我也试过其他网课，就他家程序最复杂。最主要的是我觉得不合理啊
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  • icybai

    2017-3-3 20:34:06 使用道具

    他家本来入驻的某论坛 曾经有个热帖也是反映退款退课问题的 反正看下来 就是她家态度比较强硬 爱买不买的感觉 即便是老客户 对这点也是颇有微词的 这个事件后 她家退出了那个论坛
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  • zhima9090

    楼主 2017-3-3 21:46:26 使用道具

    icybai 发表于 2017-3-3 20:34
    他家本来入驻的某论坛 曾经有个热帖也是反映退款退课问题的 反正看下来 就是她家态度比较强硬 爱买不买的感 ...

    我怎么早没看到啊 唉。 看大家都说好，我就没想这个问题。实在是试课的老师太不满意了。我都录下来了。要不我也不想这么费劲
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  • zhima9090

    楼主 2017-3-4 06:42:14 使用道具

    chppchy 发表于 2017-3-3 22:28
    路过看看看看

    为孩子多了解应该的
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  • tiancai007

    2017-3-4 09:38:15 使用道具

    楼主的网课多少钱一节的？
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  • zhima9090

    楼主 2017-3-4 10:26:15 使用道具

    tiancai007 发表于 2017-3-4 09:38
    楼主的网课多少钱一节的？

    爱优思吗 六十多二十五分钟
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  • tiancai007

    2017-3-4 10:43:31 使用道具

    zhima9090 发表于 2017-3-4 10:26
    爱优思吗 六十多二十五分钟

    一对一的么？还是一对多的呢？
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  • zhima9090

    楼主 2017-3-4 11:42:21 使用道具

    一对一的  老师转正后一般八十 还有更贵的
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  • zhima9090

    楼主 2017-3-4 18:26:41 使用道具

    我咨询了支付宝
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  • ajimqo

    2017-3-5 19:48:30 使用道具

    楼主这事儿后来解决了吗？换个老师居然要你加钱续报，太流氓了！
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  • 橙木木

    2017-3-5 22:40:09 使用道具

    学习了，好糟心的网校啊
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  • zhima9090

    楼主 2017-3-6 16:48:27 使用道具

    ajimqo 发表于 2017-3-5 19:48
    楼主这事儿后来解决了吗？换个老师居然要你加钱续报，太流氓了！

    谢谢你的理解。
    还没解决。上周五打电话，客服说咨询领导，周一回复。今天回复还是说不行，财务规定。
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  • zhima9090

    楼主 2017-3-6 16:50:06 使用道具

    橙木木 发表于 2017-3-5 22:40
    学习了，好糟心的网校啊

    是啊 可怜天下父母心。我一直觉得很多外教网校都是好多父母为了自己孩子的教育，发现市场而开办的。都是父母，何苦互相为难呢。
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  • ajimqo

    2017-3-6 22:42:10 使用道具

    zhima9090 发表于 2017-3-6 16:48
    谢谢你的理解。
    还没解决。上周五打电话，客服说咨询领导，周一回复。今天回复还是说不行，财务规定。 ...

    唉，碰到这么一家确实糟心！感谢楼主发到网上给其他家长提了个醒，也衷心祝楼主早日退款成功！
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  • zhima9090

    楼主 2017-3-10 11:01:24 使用道具

    我觉得有必要把他们的退款申请发上来。大家自行判断
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  • brendavid

    2017-4-7 10:15:08 使用道具

    这个不是很清楚哦， 我自己在对比师资、上课形式、收费教材之后，给孩子选择的是这家在线一对一的学习平台【http://msh.baidu.com/uBaSG14L5172e】
    这段时间一直在加强发音的练习，孩子进步真的很大，趁着假期出国旅行也没耽误上课，只要有wifi随时随地都能上课，真的很方便，一对一的上课方式，这种上课方式比较有针对性，能够全面提升英语听说读写各方面的水平。上课的时候老师可以纠正一些单词的发音、单词的使用方法，以及更为地道的句式表达等。课件设计也很合理，由浅入深，由简单到苦难逐步深入的去学习，帮助稳步提升英语水平。儿子越来越喜欢25分钟的在线外教课程，对它来说就是换了一种上课模式，孩子很感兴趣！
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