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收集到的卡片怎么不能查看了,刚玩的两天,点击卡片,就能查看学过的单词卡片,这两天不知怎么的,在怎么点卡片都没反应
RunFox狐狸快跑
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  • RunFox_Support

    2017-5-2 09:35:51 使用道具

    请问您更新我们的版本或者是试图重新下载游戏了吗?

  • jerry-doudou

    2017-5-10 06:29:52 使用道具

    我的卡片也不能查看了,删掉程序重新下载也不行
  • RunFox_Support

    2017-5-24 15:14:31 使用道具

    卡片查询是通过在书屋界面 - 点击界面后方的宝箱进入卡片收集界面,并不是点击卡片数字。
  • tnms

    2017-5-25 08:49:42 使用道具

    我们家是新增的卡片不显示了,卡片停留在107张,不增加了
  • RunFox_Support

    2017-5-25 09:46:07 使用道具

    tnms 发表于 2017-5-25 08:49
    我们家是新增的卡片不显示了,卡片停留在107张,不增加了

    请确保在每日复习环节您完成复习内容,并且获得卡片。中途退出都会视为无法获得卡片

  • tnms

    2017-5-25 10:27:48 使用道具

    RunFox_Support 发表于 2017-5-25 09:46
    请确保在每日复习环节您完成复习内容,并且获得卡片。中途退出都会视为无法获得卡片

    一直是同样操作,之前每天都能在卡片箱子看到新增,最近几天都没有新增了
  • RunFox_Support

    2017-5-25 10:38:56 使用道具

    tnms 发表于 2017-5-25 10:27
    一直是同样操作,之前每天都能在卡片箱子看到新增,最近几天都没有新增了

    提供您一下runfox id,我们帮您查看下
  • tnms

    2017-5-25 13:06:16 使用道具

    RunFox_Support 发表于 2017-5-25 10:38
    提供您一下runfox id,我们帮您查看下

    1526848599,谢谢
  • RunFox_Support

    2017-5-25 14:34:11 使用道具

    tnms 发表于 2017-5-25 13:06
    1526848599,谢谢

    我们后台显示您是都获得了卡片,您能截图给我看您什么卡片没有获得吗?
  • tnms

    2017-5-25 16:33:59 使用道具

    RunFox_Support 发表于 2017-5-25 14:34
    我们后台显示您是都获得了卡片,您能截图给我看您什么卡片没有获得吗?

    对,我在课后学单词阶段都是获得了卡片的,就是在卡片箱子里不显示新得到的卡片,晚上截图给您
  • RunFox_Support

    2017-5-25 16:54:11 使用道具

    tnms 发表于 2017-5-25 16:33
    对,我在课后学单词阶段都是获得了卡片的,就是在卡片箱子里不显示新得到的卡片,晚上截图给您

    您是否将卡片和字母收集弄混淆了,应该您通过复习阶段获得的卡片都是保存在卡片箱的。

  • tnms

    2017-5-26 08:32:37 使用道具

    RunFox_Support 发表于 2017-5-25 16:54
    您是否将卡片和字母收集弄混淆了,应该您通过复习阶段获得的卡片都是保存在卡片箱的。

    搞清楚了,原来是因为游戏没有退出,退出重进就显示出来了
  • RunFox_Support

    2017-5-26 09:41:38 使用道具

    tnms 发表于 2017-5-26 08:32
    搞清楚了,原来是因为游戏没有退出,退出重进就显示出来了

    因为游戏是通过网络链接,所以如果以后出现问题了可以先尝试重启游戏,通过网络更新数据

  • ufo飞碟

    2017-5-26 11:06:00 使用道具

    没太懂,看看