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71#的原版书呀,我买了。但是收不到货啊!

发帖求帮助,我现在应该怎么办?

快递员没有给我电话,然后随便签字,居然还不是我的名字。当地快递公司就直接录入了我的名字说本人已经签收。然后把这个单子完成,放到网上。
我查询了之后,电话当地快递公司,直接推诿,说那个名字也许是我认识的人,无视我一再强调快递员没有给我电话。只是说,我们快递员不可能不给你电话。我说要么我把手机通话单打印出来给你们看,他们又说不用。然后的解决方案,就是把单子拿到我这里,让我看看,这个签字的人是不是我认识的。一直在让我看单子这一点上纠缠。我说找当天的快递员,就推诿说那天货多人杂,快递员很多。最后居然直接挂机。

我一怒之下,电话到上海快递总公司投诉。二十分钟之后,接到电话,居然告诉我,他们要联系当地快递公司,先找一下当时的单子。然后两天之内给我答复。我回答说,我已经电话过当地公司了,单子已经找到了。只是上面的签字不是我的。这个人又说,那么,他们再去找找当时是哪个快递员送的,再给我两天之内答复。

我说必须今天下午五点之前给我答复,因为我电话的那个当地公司,只是一个分布,只负责4,5条街道的快递。快递员应该没有几个。很容易找。

现在我应该怎么办???
是要赔钱还是赔书? 我不要钱,只想要书!!!!


八版
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  • 41074067

    2011-10-21 15:17:01 使用道具

    信邪,这是哪个快递公司,也太无法无天了吧
  • lillian

    楼主 2011-10-21 15:20:47 使用道具

    本帖最后由 lillian 于 2011-10-21 15:21 编辑

    就是71#的韵达快递啊! 其他人都收到书了!就我这里出差错了啊。。。。好难过。

    2011-10-10 19:00:46 发件公司:广东茂名公司(525010)
    2011-10-10 19:34:05 广东茂名公司(525010)已将该件发往:广州中转站(510001)
    2011-10-11 03:06:41 广州中转站(510001)进行航空件扫描,发往:陕西西安中转站(710088)
    2011-10-11 03:25:32 广州中转站(510001)进行中转 , 并发往:河南郑州中转站(450000)
    2011-10-12 03:51:56 到达河南郑州中转站(450000) , 上级地点:广州中转站(510001)
    2011-10-12 04:46:30 河南郑州中转站(450000)进行中转 , 并发往:陕西西安公司(710000)
    2011-10-12 23:03:47 到达####中转站(710088) , 上级地点:河南郑州中转站(450000)
    2011-10-13 00:32:23 ¥¥¥¥中转站(710088)进行中转 , 并发往:&&&&&&二公司(710042)
    2011-10-13 09:45:54 ******¥¥二公司(710042)已将该件发往:%%%%%二公司四分部(710063)
    2011-10-15 14:12:37 到达 &&&&&二公司四分部(710063) 进行派送扫描,上级地点0)
    2011-10-15 15:06:40 ¥¥%%%%二公司四分部(710063)进行派送扫描,指定派送业务员
    2011-10-15 15:50:43 由¥¥%%……%%……二公司四分部(710063) 派送,由%¥¥ 签收

    这是他们的单子。我说十五号,手机没别人给我电话。
    居然让我看14号有没有人给我电话。我看了,还是没有。
    又让我看13号有人给我电话没,只有一个同事。
    又让我看12号,有人给我电话我,我一看,只有两个朋友的来电。

    我回来到网上一看,晕死,12号东西还在你们公司,你们让我看个鬼啊!!气死我了!!!

  • 132704

    2011-10-21 15:26:04 使用道具

    什么快递公司呀,坚决要维权
  • 二娃麻麻

    2011-10-21 15:27:35 使用道具

    还有这等事??????????
  • lillian

    楼主 2011-10-21 15:29:37 使用道具

    本帖最后由 lillian 于 2011-10-21 15:29 编辑

    我是团的原版纸板书。我只想要书,我不想要钱。

    可恶的是,快递公司到现在,还没有回复我说,可能会给我赔钱。只是说,他们先调查调查。
    啊! 我该怎么办??
    我现在还想着要书,是不是脑子养鲸鱼了??

  • 小丁宝妈妈

    2011-10-21 15:35:21 使用道具

    同情一下。
  • monamy

    2011-10-21 15:42:18 使用道具

    我前一阵在申通发生过类似的事情  后来他们把我的包裹找回来了
  • lillian

    楼主 2011-10-21 15:44:23 使用道具

    我这个是,他们已经用别人的名字签字接收了!

    你那个接收了么?单子签字了吗??
  • yashia

    2011-10-21 15:44:25 使用道具

    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
  • lillian

    楼主 2011-10-21 15:48:00 使用道具

    本帖最后由 lillian 于 2011-10-21 17:57 编辑

    这种事情,能吓唬快递公司,说我去报案吗???

    尤其是快递公司这样推诿,我实在觉得很可恨。

    百度了一下,心都凉了。比我这样的事情,更糟糕的也有。投诉都无效,怎么办啊

    17点56更新
    帖子不能删除,我只好编辑
    我继续投诉。总之最后,一层一层找,快递员从别人那里,把书拿回来了。还给了我们。万幸 呵呵

  • 小丁宝妈妈

    2011-10-22 13:31:14 使用道具

    韵达快递真的很差。
    今天居然把我的东西直接放到楼下了,没人签收,就放在没保安在的楼下保安窗口那。(保安当时有事没在那)
    幸亏没丢,要是我的东西丢了怎么办?
    怎么一点责任心也没有啊?!
    我打电话投诉,居然回答我说,丢了他负责。下次,有我的东西也不送了。真是,反倒他有理了?!!!
    一肚子气。
  • sdaulxt

    2011-10-22 19:21:23 使用道具

    最近快递公司丢件的事情越来越来了。到最后往往是折价赔偿了事。