71#的原版书呀,我买了。但是收不到货啊!
发帖求帮助,我现在应该怎么办?
快递员没有给我电话,然后随便签字,居然还不是我的名字。当地快递公司就直接录入了我的名字说本人已经签收。然后把这个单子完成,放到网上。
我查询了之后,电话当地快递公司,直接推诿,说那个名字也许是我认识的人,无视我一再强调快递员没有给我电话。只是说,我们快递员不可能不给你电话。我说要么我把手机通话单打印出来给你们看,他们又说不用。然后的解决方案,就是把单子拿到我这里,让我看看,这个签字的人是不是我认识的。一直在让我看单子这一点上纠缠。我说找当天的快递员,就推诿说那天货多人杂,快递员很多。最后居然直接挂机。
我一怒之下,电话到上海快递总公司投诉。二十分钟之后,接到电话,居然告诉我,他们要联系当地快递公司,先找一下当时的单子。然后两天之内给我答复。我回答说,我已经电话过当地公司了,单子已经找到了。只是上面的签字不是我的。这个人又说,那么,他们再去找找当时是哪个快递员送的,再给我两天之内答复。
我说必须今天下午五点之前给我答复,因为我电话的那个当地公司,只是一个分布,只负责4,5条街道的快递。快递员应该没有几个。很容易找。
现在我应该怎么办???
是要赔钱还是赔书? 我不要钱,只想要书!!!!