京东退货太黑了

我在京东买的书，有两本光盘坏了，说武汉没货，让我退货退款，我第一次碰到这种情况，就同意了，结果两本书售价加起来是72元，人家就退给我54元，说我参加的200-40，还有20元卷，但是我晕，我本来是买到了价值72元的书，现在拿着他退给我的54元钱，我买不到72元的书了，以后遇到这种情况，千万不能选择退款，亏大了。而且京东是必须付钱才能打开包裹，这就是说当场发现有问题了，也不能拒收，只能等待换货或退款。

cfw7319于2011-12-16 13:14补充以下内容：
自己支持一下，恨京东

八版

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虎妞安安

2011-12-16 13:14:33 使用道具

学习了。
我本来也打算退掉一本书的，客服说系统会自动结算给我，我后来想了下还是比较担心，所以放弃了。看来以后宁可换货也不可退货退款啊！

smileysr

2011-12-16 13:17:51 使用道具

是好黑呀。

cfw7319

楼主 2011-12-16 13:19:05 使用道具

是啊，我气坏了，以后再也不退货了，亏大了

天才二宝妈

2011-12-16 13:23:37 使用道具

本帖最后由天才二宝妈于 2011-12-16 13:24 编辑

可是有时挺可恨的，
不给换货，只给退。
退货就常常遇到打折的问题，
我也遇到过。
建议楼主据理力争沟通一下，
有的客服不错，或许会给补偿的。
偶上次发错书，虽然钱款都退了，
但是刚好在收运费前，
买的那本《老鼠记者》若单买我还得另外付运费，
其实也是损失。
不过后来刚好活动，于是这件事情我就没再追究了。

家有三宝

2011-12-16 13:24:11 使用道具

还没遇到这种情况,一直在某越买书,包装太让人满意了,就是原版书价格不得力.
计划一年时间消化掉家里已有的原版书------爸妈网团的,等明年618到京东抢原版书.

jwlqc

2011-12-16 13:25:46 使用道具

这么说，某当也有好的时候，我给侄女买的教辅，他们忘了放答案了，我给客服电话，客服直接给了我20元无限制券让我再买。那本书19，原来的也不用退。
我侄女拿到新书后，复印了答案，把新书原价卖给同学了。

红叶/mm疯了

2011-12-16 13:37:51 使用道具

还没在京东退过货，以后要注意了

sweetkandy

2011-12-16 13:38:08 使用道具

还有这事啊，我最近买的书还可以，希望不要让我遇到这种事情

ddkk2012

2011-12-16 13:52:51 使用道具

我最近对京东感觉不好因为上次活动不开心而且取消我的书也没给补偿

cfw7319

楼主 2011-12-16 13:54:27 使用道具

以后尽量少在京东买光盘，他们包装不好，容易坏，坏了就麻烦了

seabeauty

2011-12-16 14:01:41 使用道具

其实在哪买都一样，但是一定要据理力争。我前几天在易迅买了个笔记本，外观问题，联系人家客服，让我跑thinkpad售后去开质量检测单，外观问题，人家也不管三七二十一的拆机检查，晕的我。我就和人家客服说外观目测不就行了么，人家说一定要拆开排除外力因素，而且他们任何服务点都开不出检测单，我被经销商忽悠了。那是商家的义务，我回去打客服电话，质问他们，说给我补偿100积分，开车油费都不够的。周一打电话投诉客服，人家又额外补偿了500积分。