网站公告
点击问题反馈。微信登陆的用户请及时在个人中心设置登陆密码，并且牢记自己的用户名。
头像上传问题点击此处

2012-03-22

关于1团（天文望远镜）的疑问解答和处理办法【已提供简单安装说明】

几位参与我们天文望远镜团购（1#与世界儿童同步的科普型天文望远镜）的会员收货后提出了几个质疑：

1.说明书简陋，技术性太强，造成了无法正常安装使用。
2.团购时候承诺的发票无法提供，被换成了半年的质保期（原质保期为1年，现增加为1年半）。
3.同包装收到了低于团购金额的收据，对此表示疑惑。

因为这个团是经销商找到我之后，我让妮可安排，所以这此团购带来的问题有我不可推卸的责任。

近日，经过与经销商和厂家的多次联络，作出以下的解答和处理。

1.厂家技术人员会在本周日之前，制作出简单易学的安装使用手册，我们将及时提供给大家。
任何安装使用上的问题，可以与厂家联系解决，厂家服务电话：02583225339，厂家相关人员会协助您安装使用。
如果确定出现产品质量问题造成无法使用，厂家进行退货处理。

2.需要发票的参团朋友，请给我发短消息，我们会及时邮寄发票至你处。

3.关于包装箱中的收据的解释：
该收据为厂家提供给经销商的收据，上面的价格为经销商价格，非市场零售价。因经销商疏忽发到会员手上。我们团购的价格低于市场零售价。

3月26日
厂家已经提供简单安装说明，请下载附件

# 望远镜

本帖子中包含更多资源

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？新会员加入

原团购版

2265 查看 15 收藏帖子 (0)

说说我的看法高级模式

全部评论

sunjia_baoyu

2012-3-22 18:00:29 使用道具

老大出马一个顶三呵呵 {:soso_e112:}

浮花爸妈

2012-3-22 18:11:06 使用道具

谢谢苏版认真解决团友需求~~~~

478990419

2012-3-22 18:49:29 使用道具

差价给经销商了吧.厂家给这样的回复也算有个交待.
以后这样的团要谨慎参加了.只参妮子团.

浮花爸妈

2012-3-22 19:04:47 使用道具

478990419 发表于 2012-3-22 18:49
差价给经销商了吧.厂家给这样的回复也算有个交待.
以后这样的团要谨慎参加了.只参妮子团.

主要还是应用问题. 我尝试到现在，能确认的是, 在户外望远镜GPS可以自检响应，并在输入诸如土星等大行星时有动作（是否准确不好说, 因为观察条件太差, 另外对当前各大行星的位置也不熟悉）。肉眼可视的星体也没能捕捉到镜头中（可能是使用问题. 还没有机会观测月亮. 继续探索中.

yyypdc

2012-3-22 20:08:34 使用道具

本帖最后由 yyypdc 于 2012-3-22 20:09 编辑

还好，我没参这个团。只参妮子的靠谱{:soso_e199:}

478990419

2012-3-22 20:17:50 使用道具

浮花爸妈发表于 2012-3-22 19:04
主要还是应用问题. 我尝试到现在，能确认的是, 在户外望远镜GPS可以自检响应，并在输入诸如土星等大行星 ...

我家的试过了月亮,感觉自动搜星,不如手动的效果好,不知道是不是基准不同.应该用的是绝对地置,不是相对地置.没有仔细的研究.

鼻涕娃

2012-3-22 21:20:37 使用道具

说实话,我虽然拿来就安装了,可是还不会用哪,给孩子说可能我按错了, 因为我把放大的全都装上了,告诉他那样倍数大,结果看不到东西.

truism

2012-3-22 21:52:52 使用道具

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

maysnow

2012-3-24 10:52:58 使用道具

没参团，准备低价收二手的。
因为知道这个产品对爸妈要求极高，而且实际也不是那么有趣。
原帖我也善意提醒过。

wangyb99

2012-3-24 20:55:50 使用道具

周日快到了,等说明书

泠泠

2012-3-26 20:52:19 使用道具

经销商赚得好多啊。。。

墨墨

2012-4-1 18:20:57 使用道具

您好，我买的是哪个2800的，一直没时间弄，今天开始放假，才开始装，发现少了一个，经纬台拉杆，怎么找厂家啊

墨墨

2012-4-1 20:10:34 使用道具

今天第一次打开，今天有黑龙江天文协会的朋友来帮忙按装，结果也是什么也没有调出来，郁闷死了

admin

楼主 2012-4-1 20:32:39 使用道具

墨墨发表于 2012-4-1 20:10
今天第一次打开，今天有黑龙江天文协会的朋友来帮忙按装，结果也是什么也没有调出来，郁闷死了

按照上面的电话跟厂家联系了吗？

sunflower

2012-4-4 20:58:39 使用道具

我也调好了，看过月亮了。用自动寻星找不到，后来手动的。
关键是零点和水平的设置。水平好设一些，然后是零点的时候，箭头方向要指向正南方，然后镜筒指向天空，这时为零点，然后再自动寻星。但是，正南方没办法精确调准，镜筒也没办法完全与水平面成90度，所以自动寻星就没办法找到准确的。

另，我的发现一个问题，就是侧边的不管装10X还是20X的都看不到月亮，而正面的可以看到。

原团购版

帖子 41076