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不好意思,延迟了几天,与爱普生及佳能做了最后的沟通。

佳能4980由于零件停产(5月份的内部通知,妮子也恍然大悟这估计是佳能当初拖延我的原因,因为不确定因素)佳能公司拒绝我们的4980订单,妮子的4980机子正在办理退款(如原定要4980打印机的同学不需改连供的可以购买,不过零件后补不能保证)其实佳能公司也是挺负责的,当时没有不顾一切的发货,如果发了货有需要维修时没有零件,这对外面市场购买的消费者只需要摊摊手,但是像我们这种性质的团购,就交代不了了,虽然本单没有完成,妮子还是挺感激他们,而本点在他们公司内部文件没下时,也无法确认,原先已发的广州本地4980就成了佳能无法推卸的责任。。。别担心,你一台机器如果出了需要维修的问题,他们仍然会对你负责。


爱普生沟通后,感觉后续的维修力度和条件没有佳能这么好,配合度不够,所以取消了替换的构想。

原定同学可以用980元直接转为3680机型,不愿意的同学可以直接向原账户发起退款(即我要收款,退款申请将于24小时内处理完毕),有先收到墨水的同学可以选择买下或退回。(有位同学我让别打款就直接打款了,如果你要转也是比照980元的条件。)

转3680的原因是因为零件的长期支持以及我们目前对3680的后续服务比较成熟。转机子的扣除周六日,3个工作天可以发货(一天改,一天试机,一天发货)

对于久等的同学十分抱歉,但是团购的售后是我们首重之责,我们无法像外面市场上逃避售后的责任,在佳能不保证的情况下唯有退单是负责的做法~

原团购版
7216 查看 78 收藏帖子 (2)

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  • piaopiao

    2012-5-10 15:47:45

    是我吗??我在看看去
  • piaopiao

    2012-5-10 15:53:35

    本帖最后由 piaopiao 于 2012-5-10 20:50 编辑

    那我去换3680+墨水一盒
  • 100501奕奕妈

    2012-5-10 15:57:36

    妮子姐,有没有可能帮我们改和4980功能比较接近的连供,比如4880,有自动双面功能,相片打印效果好点,
    已经等这么长时间了,如果可以,我愿意继续等!
  • circles

    2012-5-10 16:06:22

    我想要3680.。。没跟上团滴。能要一台不。。。{:soso_e105:}
  • mickeybaby

    2012-5-10 16:12:22

    3680也行,那就麻烦妮子早点发货了~期待ing
  • 露妈

    2012-5-10 16:21:34

    我也3680了。。。。。。
  • waterlily

    2012-5-10 16:23:19

    那我也换3680吧
  • youyou8923

    2012-5-10 16:28:50

    我也换成3680吧。还有当时团的墨水。
  • tinakuang

    2012-5-10 16:32:58

    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
  • linda_yunwei

    2012-5-10 16:39:08

    我也换3680,再带一套墨水吧,钱从里面扣。还有,我的水果干2盒(草莓),也一起发吧。
  • fanfanyangzhou

    2012-5-10 16:48:32

    晕哦,白等了半年!!我退款了!!
  • 宏兴

    2012-5-10 16:51:11

    妮子,帮我看看我的广欣的椅子,还是杳无音信
  • 100501奕奕妈

    2012-5-10 17:17:51

    妮子姐,虽然一直口水4980,不是那么愿意,鉴于不可抗力的原因,我也换台3680吧
    原来团的墨水同样适用?
    曾经团过墨水抵扣过运费
    我申请退款1450-50-980=420元对吗?
  • 五五月

    2012-5-10 17:26:41

    110#五五月38楼
    换3680一台+墨水一套
    请发顺丰快递。谢谢
  • shelby0828

    2012-5-10 18:01:21

    呵呵 是我吧 我转3680吧 谢谢妮子
  • 舒米

    2012-5-11 01:27:26

    申请退款吧。。。。。。。
        收款-舒米 4980打印机退款
        交易号: 2012051124809720

  • angelia813

    2012-5-11 09:17:27

    妮子,我申请换3680.另外,我想再要一个小音箱,用余款付,不知道是否可行?
  • 幸运鱼

    2012-5-11 09:36:04

    那我也换3680吧,谢谢妮子,那是申请退款多少?
  • 鱼儿笑了

    2012-5-11 11:32:25

    {:soso_e100:}
  • 鱼儿笑了

    2012-5-11 11:34:23

    我换3680
    定的墨水不要了。
    等用完再买。墨水的交易号 交易号 2012033110258697
    怎样退余款?
  • jyjqwe

    2012-5-11 12:15:41

    换 3680。当时还团了一套墨水,请勿遗漏。
  • zm9999

    2012-5-11 12:29:06

    换3680,再加一套墨水,直接从钱里面扣吧,希望能快点
  • eamoy

    2012-5-11 12:34:31

    本帖最后由 eamoy 于 2012-5-11 12:39 编辑

    我也申请直接更换3680.另外申请6月份再发货。因为下周开始休假哈。谢谢妮子姐。
    原交易信息:
    110#+eamoy+楼层22 交易号 2012010602121521

    等发完货再申请退余额?

  • angelia813

    2012-5-11 13:53:57

    angelia813 发表于 2012-5-11 09:17
    妮子,我申请换3680.另外,我想再要一个小音箱,用余款付,不知道是否可行?

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    3、保修卡说明书
  • chjunxia

    2012-5-11 14:24:57

    申请退款吧,虽然等了许久,好在暂时不大用得上。妮姐辛苦了!

    110#chjunxia16楼打印机及墨水申请退款
    交易号 2012051131965120

    打印机及墨水付款信息如下:1. 付款-墨水+chjunxia+30楼, 交易号: 2012022508437502   2.打印机付款-110#chjunxia16楼, 交易号: 2011122228935102   
  • 舒米

    2012-5-11 14:57:30

    本帖最后由 舒米 于 2012-5-12 16:05 编辑

    “妮可妮子  当时怎么支付的,我没查到这个数字?  ”
    付了两次,具体记不清了。我的记录没有了,等我查查支付宝记录去。

    查到一个:2011.12.24 22:31
                     付款-10#舒米96楼补款
                     交易号:2011122414470181
                     金额:137元

    还有一个:                                                          2011.12.24 10:00:34                                                                                                                 
                      110#舒米96楼            
                      交易号 2011122438775864
                      金额:1200元

    有抵扣,我忘了是啥了,我再找找去。硬盘坏 了真麻烦!{:soso_e127:}
    终于找到了!!!!
    http://www.ebama.net/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=46483&pid=1176728&fromuid=1514


    这样就是1200+137+113(保温杯冲抵)=1450元
  • 荣懿妈

    2012-5-11 15:05:49

    还是没等到,我申请退款吧
    付款-110#荣懿妈原id容止若思 交易号: 2012032660260968
  • xiaoxiaoto

    2012-5-11 16:08:46

    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
  • gracelhh

    2012-5-11 16:53:02

    我也换3680. 那其他的钱什么时候申请退款。如果我还想要一套墨水,需要申请推多少钱?