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本帖最后由 gloriachow 于 2012-6-5 09:22 编辑

最近的运气不怎么好,网购的东西频频出问题:
1.海淘最多的一单,因为贪图瑞天满5磅无首重的便宜,2个多月了还在某HG呆着(之前走了天翼N单都木问题木税的收到)
2.苏宁易购,买的移动硬盘没给原装硬盘包,幸亏有购买时页面促销的截图,找了2天客服把售价25元原装包要回来,但是该硬盘包用了将近1个月才到手,原因是5.1促销配送压力过大,请谅解(这期间又找了不下10次苏宁客服和配送人员,好在客服态度不错,每次联系时不会让人生气,但就是不能送货{:soso_e127:})。
3.京东,购买的促销的添香防辐射服因为京东发错货,要求换货或同等原价商品或者退同等原价商品价格的京券,而京东拒不同意,最后只给了20京券+无偿退货{:soso_e111:}。
4.蓝泉,1元促销购买的2单,少发了2本神奇校车,最后因为无货,退了2本书的购买价格(因为没看见1元每本的书每单仅限购买3本,所以2单买了11本1元书,也就不好意思就神奇校车的无货再继续索赔,退购价也就接受了{:soso_e133:})。
5.卓越,满300减100的其中1单,一套体验英语无货,最后退给购买价格+8.22的优惠价格(按照订单中满300-100,每套书能分配到的促销优惠{:soso_e100:})
和2-4网商的客服都打过交道了(在线客服+电话沟通),不得不赞卓越,而京东无疑是最差的。截图证明一下~~~
1.京东的添香防辐射服——米白色百蝶裙,促销价格98元,到货的是一件粉红色的肚兜,纠缠了1个星期,最后京东以耐力取胜,除了退货退款,只补偿了20元京券。


2.卓越,不说了,大家自己看吧,客服真是不错





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  • math123

    2012-6-5 09:22:16 使用道具

    购买价98,以优惠487,商家不会亏本吧{:soso_e113:}
  • gloriachow

    楼主 2012-6-5 09:24:43 使用道具

    math123 发表于 2012-6-5 09:22
    购买价98,以优惠487,商家不会亏本吧

    联系换货的时候客服说这个是库存,以后不会再进货了(但是TB上有不少在售的,售价在280-330之间),清仓处理一件不留,所以换货没可能~~~
  • 温暖的心2010

    2012-6-5 09:25:47 使用道具

    喝口绿茶,败败火```
  • samanthaxiao

    2012-6-5 09:27:38 使用道具

    弱弱的问一下JY是什么?
  • misxy328

    2012-6-5 09:29:07 使用道具

    京东这个最不能接受!
  • math123

    2012-6-5 09:29:34 使用道具

    gloriachow 发表于 2012-6-5 09:24
    联系换货的时候客服说这个是库存,以后不会再进货了(但是TB上有不少在售的,售价在280-330之间),清仓处 ...

    库存不一定质量就差,差了给商家网评差,商家也不好受
  • gloriachow

    楼主 2012-6-5 09:30:15 使用道具

    而且这次满300减100的活动,三大书商中也是卓越最规矩~~~
  • cloud

    2012-6-5 09:31:08 使用道具

    不错,你是个经验丰富的网购达人,向你学习了。难免会有问题啊,没什么。我也经常碰到问题。想想网购也挺烦的。
  • ahuiya

    2012-6-5 09:32:01 使用道具

    那个辐射服据说没什么大用的~买不到就当省钱了~
  • 小开心

    2012-6-5 09:38:57 使用道具

    我京东的一单也遇到问题。小小牛第二辑的亲子手册发了第一辑的 。说没货了换不了。后来补了10元的券。哪去弄这个亲子手册啊。我也喜欢zy,起码联系客服方便。
  • 小米与肉丸子

    2012-6-5 09:55:33 使用道具

    楼主真是网购达人,买的真不少。不过出的问题这么多,是挺让人闹心的,深表同情,也向你学习那种维权的意识。
  • jsxzhl

    2012-6-5 10:11:02 使用道具

    这么曲折的过程
  • 蓝瑟奇

    2012-6-5 11:07:50 使用道具

    呵呵0000真是曲折的购物经验啊
  • sucyxy

    2012-6-5 11:45:06 使用道具

    看出来了,楼主是资深网购达人{:soso_e100:}
  • gloriachow

    楼主 2012-6-5 14:29:05 使用道具

    常在河边走,鞋就湿了~~~~