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2012-06-07

[其他] 卓越上买的书被物流公司做退货处理，怎么办？

因留电话错误，卓越上买的书被物流公司做退货处理，怎么办？{:soso_e115:}

2023 查看 11 收藏帖子 (0)

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wanghv

2012-6-7 16:29:41 使用道具

没遇到过，帮你顶顶

cloud

2012-6-7 16:30:04 使用道具

本帖最后由 cloud 于 2012-6-7 16:30 编辑

赶紧联系客服啊。应该能解决的。
我碰到过的。不给我送。还说我拒收。我根本没接到他电话。

甜甜妈妈

楼主 2012-6-7 16:30:58 使用道具

联系卓越说没办法，只能重新下单

甜甜妈妈于2012-6-7 16:31补充以下内容：
物流公司说已经是退回了，他们不负责再送

我爱我家妞

2012-6-7 16:51:45 使用道具

还得跟客服说，你说你没收到，也没给你送就说我拒收了，那以后我再买东西，也不给我送就说我拒收了，岂不是就禁止我在你们那买东西了

lzymn

2012-6-7 17:04:53 使用道具

这个卓越的客服会主动打电话问你的.物流退回去了肯定就不在他们手上没法送了,只有卓越才能解决.如果没有300送的优惠也就无所谓了.

雁过寒潭

2012-6-7 17:09:10 使用道具

我在某当的一单刚巧碰到这样的问题
快递给我电话被我的手机自动屏蔽，结果人家就做了退货，被我追回来了。首先联系客服，告诉他我不能重新下单，没有优惠了，让他通知快递重新配送，快递就会给你送来了。不过貌似要确认这货是否在快递退货手上，还没到卓越库里

风铃2021

2012-6-7 17:15:41 使用道具

给退回去也没办法呀，电话不对，卓越还要防止有人恶意下单呢，现在都是货到付款

familyfirstsun

2012-6-8 06:09:51 使用道具

我是给送货员好好沟通，又换了别人送来的

fujired

2012-6-8 07:08:57 使用道具

先联系客服试试

suwen2011

2012-6-8 08:12:33 使用道具

我们这儿送货的大叔和我是老熟人了，从来不会漏送，买的多也有好处啊

不哭的莓

2012-6-8 09:40:33 使用道具

我觉得卓越自己的物流还是好的，还有个合作物流叫特能的就很差，根本不按预订时间送，送过来还抱怨不接电话

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