网站公告
点击问题反馈。微信登陆的用户请及时在个人中心设置登陆密码,并且牢记自己的用户名。
头像上传问题点击此处
六一的时候在卓越买的书,300减100活动时买的。现在要退其中的两本书,请问怎么个退法儿。
1944 查看 12 收藏帖子 (0)

说说我的看法高级模式

您需要登录后才可以回帖 登录|新会员加入

  • 小开心

    2012-6-10 09:28:26 使用道具

    联系客服   
  • Martina

    2012-6-10 09:43:18 使用道具

    参加活动的全单退吧
  • snana

    2012-6-10 10:14:41 使用道具

    越家不了解。东家300-100我退过一本,不过是有点小小的质量问题,所以就按照书价67折退我账户里面了。
  • llwang1115

    2012-6-10 10:42:33 使用道具

    只退其中的两本,那整单的钱就不是按照300-100来算的哦。
  • _▂上善若水.

    2012-6-10 10:43:36 使用道具

    联系客服吧
  • funiu

    楼主 2012-6-10 10:52:35 使用道具

    刚才问了客服,意思是平摊到每一本书上
  • ThinkingFish

    2012-6-10 10:54:39 使用道具

    我前两天刚退过,开始也有点担心是不是会把那100元优惠给吐回去。联系客服,人家很爽快,说按比例退就行了,不会再追溯以前的优惠问题。我的原订单是313.9-100=213.9,退一本减100前账面价格21.8的书,按比例实际退回14.85元(21.8/313.9*213.9)。

    感觉卓越挺大气,不会和你小鸡肚肠地计较,开始我还担心,和客服说我可以在买本书凑回300元的账面价,人家说不用,你直接退就好了。
  • 羽羽

    2012-6-10 10:58:32 使用道具

    我刚退完一本内容重复的书,是按照折价来退款到电子账户里的
  • 浮花爸妈

    2012-6-10 12:51:15 使用道具

    我退了两本书. 因为是货到付款形式, 钱就退回了礼品卡帐户. 按优惠折扣退的, 原来100出头的书, 退了70多块. 前后也就一周左右, 还是很迅速的. 另外还有一本被拆单, 等候时间有点久, 不耐烦, 书也是无可无不可的, 就退货了.  这本本来就没发货, 卓越执行退货请求, 取消了订单就完事了. 很方便!
  • yangcaro

    2012-6-10 13:24:38 使用道具

    卓越这一点还是挺好的,按折扣退,不用全单退。
  • stand_idle

    2012-6-10 13:32:41 使用道具

    真的觉得售后这一块卓越真的做得很卓越,比起DD人性化多了,JD现在也还不错,只是客服有时迷糊
  • wangqi8848

    2012-6-10 14:09:25 使用道具

    卓越的退换书,的确是中国做的最好的