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本帖最后由 rosemary2001 于 2012-7-6 17:37 编辑

我决定不去卓越买东西了

原因如下:

第一次,卓越促销,满200减多少,不记得了,订的书,几个星期后才到。我因为等得心焦,后来看到京东促销,已下单没过2天就到货了,所以直接拒收卓越的书了;

第二次,看到一款爱国者的录音笔促销,市场价1000多,他家促销689元,下了单,晚到就不算了,关键是我在网上填写了要发票,而且明细都写明了,结果,收到货,里面根本没有发票,这在京东是不可能的,即使你不特别要求发票的格式,都会给张个人发票给你的,即使是几元的书。再说,这个电子产品价格也不便宜,还牵涉到保修问题的,不知卓越怎么想的。

我打电话给卓越客服,要求他们补寄发票过来,之后,我连发票和货一起收,人家说不行,要嘛拒收,要嘛先收货再之后补发票。有了这些不规范的服务,我还敢信任卓越吗?

有了以上2次经历,我基本不会再去卓越购物了。比较起来,京东的服务不知比卓越好多少!我亲身体验的,退换货服务很好啊,还是信得过京东!
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  • 桃桃99

    2012-7-6 17:40:39 使用道具

    我觉得还可以,不过他家我只买书,没买过别的
  • 哈鳅

    2012-7-6 17:48:38 使用道具

    上次在他家买300-100,订了两套小小牛顿,一单书分了四小单,到最后就是小小牛顿迟迟不发,最后干脆取消了,真的很过
    来自:爸妈网 Android客户端
  • qiuqiubu

    2012-7-6 17:49:21 使用道具

    还没有买过,听说这样的事,是很烦啊
  • 瑞希妈

    2012-7-6 17:51:06 使用道具

    哦,这样啊,楼主悲剧啦
  • icers

    2012-7-6 17:52:57 使用道具

    我在卓越的购物感受还可以,换货还挺好的。
  • 禾下土

    2012-7-6 17:53:01 使用道具

    在卓越买书,比京东好。卓越会主动拆分订单,先把有库存的发过来,京东不会这样。最近在京东买书,明明显示库存有货,付款后有一本书变为在调配,结果就为了这一本书,京东一直不发货,最后等了有五六天才开始发货。所以不喜欢京东,没有卓越大气。而且卓越的售后也很不错。
  • 迪娜的忆念

    2012-7-6 18:27:30 使用道具

    只在他家买书,感觉还可以。
  • yuanyan153

    2012-7-6 18:30:00 使用道具

    我在卓越购物还挺愉快的,没有出现这些问题
  • 云飘扬

    2012-7-6 18:39:35 使用道具

    我一直在他家买书,还行。
  • 倩茹

    2012-7-6 18:40:26 使用道具

    卓越的后台服务还是很不错,而且不用自己打电话啊,网上一点击,他们就能打过来,是真正的免费。估计是地域性的物流有问题,我们这里倒是京东需要7天到货。至于发票补开很简单,你的要求估计是有点苛刻,都收到货了再补开发票就ok了啊!而且说实话卓越对书的运输真是很好,没的说,我在京东买的书,上面全是灰不说,让我心疼是的,很多书都弄折角了,而且外包装都已经成了浆水菜~~
    理智消费才对,卓越售后跟国际接轨,书也便宜,一棒子打死确实有点冤枉啊!
  • lormyone

    2012-7-6 20:15:38 使用道具

    卓越一直是买书的首选,没遇过楼主的情况。京东只买过一次书,觉得也不错。
  • 凡宝宝

    2012-7-6 20:25:18 使用道具

    我在卓越买了很多次 还好 售后也不错
      或许 是俺买的基本都是书 所以没遇到 lz 那样的问题
  • 麦片粥

    2012-7-6 20:47:50 使用道具

    只买书 还行 有次看了一半发现书页有个洞 就申请换 卓越就拿了本新的 把坏的收走了 特别省事没废话 不过有时候会收到封面有磨损的新书 这点挺闹心的 别的还好了
  • 浣熊宝贝

    2012-7-6 22:06:34 使用道具

    我觉得卓越还行啊
  • tinasu

    2012-7-6 22:30:47 使用道具

    我就喜欢在卓越买,当天送货。
  • xianyun0403

    2012-7-6 22:39:32 使用道具

    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
  • ottlg

    2012-7-6 22:43:10 使用道具

    买过一个烤箱。还行。有发票。之前也只是买书。以前就算买一本七元的书。都免费送货。哎。现在可能是不同了。
  • whitetea

    2012-7-6 23:23:29 使用道具

    我觉得卓越不错啊
  • 乐小乐

    2012-7-7 00:00:29 使用道具

    呵呵,个人习惯,我一般都在当当的多啊
  • 络络

    2012-7-7 00:18:17 使用道具

    我现在是在京东购物不愉快,不想去京东。
  • fujired

    2012-7-7 07:01:54 使用道具

    在卓越只买过书,,感觉比京东好
  • hyh54601

    2012-7-7 07:26:39 使用道具

    哪便宜买哪的,不过卓越包装好,当当总耍花样促销是真的。我要的发票每次都有的,尤其是京东,好像是默认开发票,自营的都有发票。
  • ican0210

    2012-7-7 10:38:18 使用道具

    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
  • 墩妈

    2012-7-7 12:59:33 使用道具

    只在卓越买书,每次要的发票都能随书一起来。觉得服务还不错
    买其他东西可能服务会不同吧