http://www.ebama.net/forum.php?mod=viewthread&tid=90680&page=1#pid2221248
这是本人这几天在团购版的帖子。事情前因后果很简单:
我在团拼读卡时,团主少发一套。我找不到联系电话。后来几番周折打电话过去,人家答应如果情况属实补发,并电话通知本人。
但是在约定的时间(第二天),并未告知,同时我又没有了联系电话,站内短信没回,只有发帖(上面地址)。结果被告知,这团就是不给电话的。已经补发。
可是在我收到补发货品之前(我昨晚回家才看见),有人已经拒绝我参团了。
1、按照中国法律,消费者有对交易的商品有知情权。如何才能知情,我个人理解首先要有联系方式。比如电话号码、店铺地址、甚至是QQ,Email等等。国法大于网站的规定,可以这么说吧。我再怎么是新人,不懂规矩,人之常理也该有吧。
2、本网站是开放的网站,大多数是重视教育的家长,本人更不是刁民!团购对于团员,是主办方和消费者双赢。双方面人格独立,服务不是低人一等,但要公平,讲诚信。
3、要求团购组在组团时给出相应,有效的联系方式,便于处理售后事宜。如果说这样会增加商品成本,那时无法避免的。请团购组斟酌。
4、请网站管理员解释,团购组拒绝会员参团事宜,并给本人和大家一个合理的说法。
5、我认为自己是冷静的,措辞是平和客观的。如果有人觉得本帖有语言不妥之处,敬请指出,以免让事态进一步升级。本人所有回帖不会更改,这样方便大家可以清楚知道事情发展的脉络。直到我得到合理的说法,我会郑重申明。