大家帮我看看，因为乐高教育官网账单地址问题，款已扣下单没成功怎么办？
大家好！我昨天下单买9078，账单地址和收货地址填的是同一个。
付款后手机收到短信，已经扣款（也可能是预付款）。
我看到界面变成，需要5-15个工作日处理。。。。
但是后面马上又 变成，账单地址不对或者是信用卡信息不对（这个可以排除），需要重新编辑付款页面。
但是我手机已经收到扣款信息了啊。
我马上去查订单，订单号没有。
这个时候我应该怎么办？ 只要下过的订单都能查到的
主要是看下是什么状态~IN P 或是 CS lawrence 发表于 2013-5-6 09:17 static/image/common/back.gif
只要下过的订单都能查到的
主要是看下是什么状态~IN P 或是 CS
是不是我没有重新确认账单地址或者是收货地址造成的啊？
我之前看过有人问这个问题，说一样地址的话没事啊。
后来我界面死机了，就重新进入去看。
什么都没有了。
只有扣款信息。
你用的是美国私人地址还是转运地址？
如果订单list里面查不到，就是没成功下单，这个预付款最后会解冻的，我曾经碰到过，没事的。 ada97wu2008 发表于 2013-5-6 09:25 static/image/common/back.gif
如果订单list里面查不到，就是没成功下单，这个预付款最后会解冻的，我曾经碰到过，没事的。
谢谢你
那我再重下一单
lawrence 发表于 2013-5-6 09:24 static/image/common/back.gif
你用的是美国私人地址还是转运地址？
我用的是转运地址
大家说有砍单的可能，我想试一试。
另外，我想托美国的朋友帮我收货的话，不知道他再给我寄回来是不是方便。
请给一点提示
你试的时候，账单地址上的姓名最好和你信用卡上的姓名要对的起来，我上次就是用的转用公司给的姓名就没通过信用卡审核，后来把账单上的姓名改掉，保持和信用卡上的一致就可以了，你可以试一下 扣款的都是预授权，没有支付成功一个月会解冻的，发货了以后会真正的扣款 ada97wu2008 发表于 2013-5-6 09:55 static/image/common/back.gif
你试的时候，账单地址上的姓名最好和你信用卡上的姓名要对的起来，我上次就是用的转用公司给的姓名就没通过 ...
非常感谢，我正好是这样的情况。
我试试去。
页:
[1]