wsying1982 发表于 2011-8-14 21:49:45

在中央电视台网站上留言了！

今天找到了中央电视台新闻频道的官方网站，发现下方有可以留言的地方。我在那里留了言，表示要求中央电视台相关频道能关注我们这次的“809"事件,进行报到。我想，我们大家多去那里留言，人越多，越会引起央视的注意。
中央电视台新闻频道的官方网站：http://cctv.cntv.cn/cctvxinwen/

emily 发表于 2011-8-14 21:56:22

留了 也留了咱板块的链接 期待央视介入 不过这个 似乎是对央视的意见和建议 只有群起发留言 才会赢得关注 加油

小小一诺 发表于 2011-8-14 22:52:46

我去留言了

yuemm 发表于 2011-8-14 22:59:31

我已经成功留言了，写了许多话。

qingyika 发表于 2011-8-14 23:04:29

我也去留言

shiehjjulia 发表于 2011-8-14 23:36:55

本帖最后由 shiehjjulia 于 2011-8-15 00:13 编辑

现在去留言。

当当网在8月9号零晨00：00：00的时候，开始在网上搞给力的促销活动，我在00：01：24的时候，下了第一张订单，订单号是：XXXXXXXXXX，并在00：03：51的时候，在网上支付成功。而系统在01：03：44时，显示“订单通过审核”。我在9号早上6点多时，有查询过，当时系统显示，正在配货。可是，在我不知情的情况下，10：29：11系统却取消了这张订单。下午我在手机上查到该订单被取消，有打电话给当当网，当时得到的回复是：因为当当的促销力度太大了，我的订单在我下的时候都被抢完了。所以他们才选择取消的。我问当当：他们当时有多少库存？在搞促销的时候，为什么没有配备足够的库存？在我之前有多少人下了和我同样的书？而取消订单的时候，为什么没有通知到我？对于这些问题，当当的客服没有给出及时的答复，只说：他们会在2天之后给我一个答复。
可是，后来，我知道，有些人在上午9点多钟下的单，还有发货，并收到货物。这根本就不合理。
第二张订单就更离奇了：订单号是：XXXXXXXXXX，订单是在8月9号00：10：29提交的，当时网站上不能支付，于是我选择了到付。订单是在01：11：26审核通过的。于是就一直显示“正在配货”。然后北京发货的时间是：2011-08-10 03:21:48，要说这个离奇吧！就在这发货上，配送公司是：北京发送快递公司，电话：010，投诉电话：010，还有一系列的处理信息。以往当当发货，起码都有个快递公司名和快递跟踪号的，可是这次没有。然后在当天晚上2011-08-10 21:00:10 系统显示了如下字样：“配送员已从站点出发，请您准备收货[小三]”，在21：02：08时，显示为：“配送失败”。这种信息，明眼人一看就知道是假发货。
当当这种欺骗消费者的行为，让我们特别生气。
8月11号，当当客服打电话来通知我，这是他们的工作人员把折扣错误地放成了价格这一栏里了(可是在活动开始前一小时，有些人还给他们的客服打电话询问些次活动的真实性，据说有录音，于是大家放心地抢购)，他已将两张30元券打到我的两个账号里了。在没有跟我进行任何协商的时候，就强行让消费者接受这种所谓的赔偿，这实在让人难以接受。
我们都是一群爱书的妈妈，都希望自己的孩子将来能多读些书，也读些好书。希望中央电视台对当当的此次事件彻查，并还消费者一个公道。我们不要钱，不要券，只要书，请当当覆行我们的网购合同。

写了老长一窜呢！！希望能有效果。

天才二宝妈 发表于 2011-8-14 23:47:05

您好，我是当当809亲子团抢购事件中一位普通的消费者。8月9日凌晨零点和很多父母们一起给子女抢购图书，却在订单确认被当当网站无故取消，之后还有很多订单存在虚假发货、截取货物等不规范行为，深夜的抢购最后引发了爸妈网论坛的一次全国性的维权行动。请央视关注这次新闻，并加以报道，借此规范网购行为，避免更多消费者被商家忽悠开涮，感谢！

以上我的留言，言简意赅，最近实在比较忙，只好这么简单留言了。

居然天上客 发表于 2011-8-15 00:02:50

我也留言了

晚出晨来 发表于 2011-8-15 06:46:15

已经去留言了

luchengbin 发表于 2011-8-15 07:51:25

本帖最后由 luchengbin 于 2011-8-15 07:52 编辑

尊敬的中央电视台工作人员：
    您好，我想再此向您反映一个近期我遇到的一个叫我很无语的一个事件！希望可以引起你们的关注，为我们消费者讨一个说法！
    当当网在8月9号零晨00：00：00的时候，开始在网上搞给力的促销活动，我当时在8月9日早上下了2单！并在十几分钟以后订单获得了审核通过！可是没有想到的是在接下来所发生的事情！
    当当网在8月11日早上无故单方面取消了我的订单，而且从我订单的状态可以看到，我的货物已经到了郑州仓库，准备发货了！我不理解为何有这种情况，就与当当网的客服人员取得了联系，他们的解释是工作人员将价格闹错了，货物不能发了！而且单方面取消了我的订单，我不能理解当当网的做法，在不与消费者沟通的情况下，尽然对订单直接进行了取消！这是我不可理解的。
      而且事后只有一位当当网回访部姓郭的女士给我打了一个电话，而且就是通知客户的口吻！丝毫没有与客户协商的语气，好像就是就此次事件通知一下客户，我觉得这样的一个做法有损当当网这样一个大型网购平台的形象！
    此后我又多次与当当网进行了联系，客服人员回答惊人的相似，就是取消订单！已经收到货物的不追！没有收到的要对货物进行全力拦截！作为补偿，当当给每位客户30的礼券！而且是直接发到客户的信箱！然后就无下文！！！
   作为一名普通的消费者，遇到这种事件，我们只能联系当当网，但是当当网的态度叫我非常非常的失望！他们只是一味的在强调他们所谓的最终解决方案，根本不考虑我作为一名消费者的感受！
    我希望通过我的亲身经历，求助央视可以介入此次事件！还我们消费者一个公道！

   以上是我的留言！！！气愤中。。。


liuguangying 发表于 2011-8-15 07:52:29

我也去，越多的途径越好，范围越大越好

紫暄妈妈 发表于 2011-8-15 09:42:55

我留言了。希望大家的力量能够引起央视的重视。明年315我们和当当见

huhu 发表于 2011-8-15 12:56:55

我也去留一个

懒人王有理 发表于 2011-8-15 13:22:21

留言了！~~~

笑在我心 发表于 2011-8-15 13:29:40

我也去留言，还要号召身边人也去留。

听月 发表于 2011-8-15 13:40:42

我也投诉了，谁来为我们伸张正义啊

萌萌妈 发表于 2011-8-15 13:40:51

已留言，希望引起重视！

bluefoxlee 发表于 2011-8-15 13:45:54

响应号召去了

zhangyunqing 发表于 2011-8-15 13:45:57

已经留言!!

jocelyn08 发表于 2011-8-15 13:49:43

投诉:当当网
主题:当当网809抢购
内容:
你好,8月9日,我参加了当当网的亲子抢购图书活动.
在挑选了自己所需的书以后,我付了钱给当当网.
当日,五个订单只有1个订单给发了货,其余4个在配好货以后,却不再发给我.
接到当当客服的电话解释是:
所有的订单都被取消,已发货的将尽力拦截.
现在已经是8月15日,到目前为止,我没有收到货(图书),也没有收到客服所说的取消的订单的退款.
除了账户里被强塞了30元礼券外..
其他的一切,在我的当当账户里,好象已经静止一样.

虽然我们进行了维权行动.
但到目前为止
当当没有任何有诚意的行为拿出来面对我们消费者.

请央视关注这次新闻，并加以报道，借此规范网购行为，避免更多消费者被商家忽悠开涮，感谢！(这句是其中一个消费者写的.我直接复制了)

依依-忆梅 发表于 2011-8-15 14:04:56

已留言！！！您好，我是当当8.9亲子团抢购事件中一位普通的消费者。8月9日在当当网下了10个定单，结果第二天，被当当网无故取消7个，另外三个一直处于发货状态，并且当当网一方面来邮件让我确认收货，一方发函让派递公司截回已发图书，一方面还打电话通知我他们不会发货，并且这10个定单给30元的当当卷做为补偿，但我从来没同意这个处理结果，确把卷发到了我的当当帐户，多次沟通无果，参加了爸妈网论坛千人维权行动。请央视关注这次新闻，并加以报道，借此规范网购行为，避免更多消费者被商家忽悠开涮，感谢！

般般牛 发表于 2011-8-15 14:14:10

您好，请关注当当网809抢购门事件，在此事件中，当当的做法涉嫌价格欺诈，扰乱市场，公然欺骗消费者，违背合同法等多项触犯法律的行为。在电子商务日趋普及的现在，当当网作为国外上市公司，理应给国内的电子商务市场做一个好的典范，而当当网此次的恶劣行为，如果不受到关注和严惩，将给国内正在兴起的电子商务市场带一个坏头，为以后的监管和规范带来难题。

失忆 发表于 2011-8-15 14:32:52

已留言：    当当网在8月9号零晨00：00：00的时候，开始在网上搞给力的促销活动，我在00：08：08的时候，下了一张订单，订单号是：8683084512，并在同时网上支付成功。而系统在01：03：44时，显示“订单通过审核”。我在9号早上6点多时，有查询过，当时系统显示，正在配货。可是，在我不知情的情况下，10：29：11系统却取消了这张订单。下午我在手机上查到该订单被取消，有打电话给当当网，当时得到的回复是：因为当当的促销力度太大了，我的订单在我下的时候有两套书都被抢完了。所以他们才选择取消的。我问当当：他们当时有多少库存？在搞促销的时候，为什么没有配备足够的库存？在我之前有多少人下了和我同样的书？如果当时没有书为什么订单会审核通过？而取消订单的时候，为什么没有通知到我？对于这些问题，当当的客服没有给出及时的答复，只说：他们会在2天之后给我一个答复。
    可是，后来，我知道，有些人在上午9点多钟下的单，还有发货，并收到货物。这根本就不合理。而且，我后来又收到了一本这个订单里最便宜的一本书，可是我当时订购的价格却比当当现在出售的价格要贵了将近10元钱。当当这还选择发货了？他们赚钱的就发，不赚的就打着缺货的理由不发货？
    还有一张订单就更离奇了：订单号是：8683119332订单分别是在8月9号00:19:09提交的，并且已用支付宝支付。订单是在01：11：26审核通过的。于是就一直显示“正在配货”。，然后北京发货的时间是：2011-08-10 03:21:18，要说这个离奇吧！就在这03:21:18的发货上，配送公司是：北京发送快递公司，电话：010，投诉电话：010，还有一系列的处理信息。以往当当发货，起码都有个快递公司名和快递跟踪号的，可是这次没有。然后在当天晚上2011-08-10 21:00:10 系统显示了如下字样：“配送员已从站点出发，请您准备收货[小三]”，在21：02：08时，显示为：“配送失败”。这种信息，明眼人一看就知道是假发货。
    8月11号，当当客服打电话来通知我，这是他们的工作人员把折扣错误地放成了价格这一栏里了(可是在活动开始前一小时，有些人还给他们的客服打电话询问些次活动的真实性，据说有录音，于是大家放心地抢购)，他已将两张30元券打到我的这个账号里了。在没有跟我进行任何协商的时候，就强行让消费者接受这种所谓的赔偿，这实在让人难以接受。
    更可气的是当当在2011年8月14日(星期天) 凌晨4:11 发来邮件通知“您订单8683119332中的商品已于 2011-08-10 03:21:48 从当当网发出。如果您已收到货，请点击此处尽快确认收货。”可是我这个订单当当明明没有连一张纸片都没给我，我要确认什么呢？唯一能确认的就是当当假发货的事实。
    当当这种欺骗消费者的行为，让我们特别生气。
    我们都是一群爱书的妈妈，都希望自己的孩子将来能多读些书，也读些好书。希望中央电视台对当当的此次事件彻查，并还消费者一个公道。我们不要钱，不要券，只要书，请当当覆行我们的网购合同。




chh1 发表于 2011-8-15 14:33:39

姓名你们留的是自己的名字还是什么？

之微之欣的港湾 发表于 2011-8-15 14:43:57

已经留言，期待央视能有回复

百合 发表于 2011-8-15 14:52:37

我也是受害者之一，留言

微凡 发表于 2011-8-15 15:01:57

已经留言了，太气人了，跟当当耗到底

微凡 发表于 2011-8-15 15:02:57

我留了真实的姓名和邮箱，不怕的，大不了受访一下呗，呵呵

小臭乖 发表于 2011-8-15 16:02:39

我也过去留言了

everyday99 发表于 2011-8-15 16:38:12

我也去留言了
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