【已解决】笔坏了换回来的新笔升级完后音量突然很小
本帖最后由 小双妈 于 2015-11-4 11:01 编辑9月份买的新版8g点读笔，上周usb口脱落了，客服让寄回去换新笔，今天收到了新笔，想点孩子外研社的书发现点不了，就在论坛里找了越狱，语音提示，升级结束后，音量变得非常小，得把耳朵贴在喇叭处才能听到，用耳机也不行，不管是开关机提示音还是点读声音都很小，调大音量也没用。
哭的心都有了，寄回去再寄回来，中间就一个多星期不能用，今天刚到就这样了，孩子等着用呢，哪位高人指点一下
已经解决了，打电话给400，加客服QQ，说是我用的越狱文件不对，新买的笔都是已经越狱好了的，客服发给我一个升级文件重新升级一下，音量现已正常，点读外研社正常 小双妈妈，我也遇到同样的问题，能给我一个升级文件吗 奶昔好吃 发表于 2017-1-19 10:39
小双妈妈，我也遇到同样的问题，能给我一个升级文件吗
不好意思刚看到，我是找厂家客服要的，一要就给了
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