sunnyday 发表于 2011-8-16 22:52:14

我也没接到当当的电话，我打了三个当当的投诉电话我说我不要礼券我要书，客服的答复是书是不会发给我了。我说你们这样以后谁还上当当买书啊，太没有诚信了！

fiona 发表于 2011-8-17 07:15:24

一个订单半夜拍下后就审核通过进入配货状态，挂了几天，直接交易未成功，什么电话也没打来过，连30元破券也没见着。

奔跑的羚羊 发表于 2011-8-17 08:53:41

8月9日订单取消后是我自己电话当当的，对方说24小时给回复，到现在都没有人回我
后来又电话01012315投诉，这次到快，当天傍晚当当电话联系我，客服语气很死鱼状的告诉了我“最终解决方案”，被我当场拒绝！然后说还会再联系我
昨天收到订单发货手机短信通知和邮件通知，再次电话当当客服查询，对方只是“哦，噢，嗯”的应付我，没有任何实质回答，我问订单发货情况，快递公司联系方式和订单号，他说等他了解一下后，24小时内会有人和我联系。
直到现在，仍然没有任何人联系过我...

茜雯妈妈 发表于 2011-8-17 08:55:00

报名，好几个单子都是假发货

从从妈 发表于 2011-8-17 09:12:52

报名，我至今没接到当当的电话
11个订单都被当当给咔嚓了
没有收到一单书

小朋友 发表于 2011-8-17 11:51:13

当当订单突然被取消，至今没收到电话
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