俊辰宝贝 发表于 2011-8-17 14:29:27

今天收到邮件了,对于投诉,当当方称已处理,什么叫已处理,给个30元破券就完事了?想想就火大

hucherry 发表于 2011-8-17 14:36:22

俊辰宝贝 发表于 2011-8-17 14:29 static/image/common/back.gif
今天收到邮件了,对于投诉,当当方称已处理,什么叫已处理,给个30元破券就完事了?想想就火大

继续投诉,已解决就变成预警状态了.

宝宝贝贝 发表于 2011-8-17 14:44:58

我的是显示:“网站已回复”,然后状态变成了“已解决”
但是当当给我回复是:给我的邮箱发了一封邮件,复制了我的投诉内容,答复内容仅仅是“已处理”三个字。
不知道回复中怎么上传截图,不然我就给大家截图看了。
我看到这样的回复,觉得愤慨。
在BCP的网站上的反馈结果中 选择了 “不满意”,反馈交上去后,状态又恢复成了“预警中”
请大家关注自己在BCP上的状态,是否过程和我的一样。
如果是一致的,请大家及时填写反馈结果。

俊辰宝贝 发表于 2011-8-17 16:13:36

宝宝贝贝 发表于 2011-8-17 14:44 static/image/common/back.gif
我的是显示:“网站已回复”,然后状态变成了“已解决”
但是当当给我回复是:给我的邮箱发了一封邮件,复 ...

和我一样的,我表示不满意,而且还投诉了一次

wuxijojo 发表于 2011-8-18 00:42:41

我这几天一直有点击反馈 可是没什么反应呢
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查看完整版本: 8.15更新--关注自己在中国商务信用平台的投诉结果,谨防陷入当当的假解决门