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flylg999

2012-08-16

[交流] 部分8G客户端不能正常使用的解决办法

本帖最后由 flylg999 于 2012-8-23 09:53 编辑

大家在提出问题前请首先确认已经将原来的看看卸载，并安装了爸妈网专用客户端。
下载地址：
http://www.ebama.net/thread-102710-1-1.html

昨天联网调试了一位妈妈的电脑，问题是高级自制工具打开出错。生成的智能安装包不能安装。
问题所在：
          1、重新安装客户端到非中文目录，建议使用默认目录。
          2、vista和win7系统，安装完成后，如无法正常运行，可能需要设置几个程序的运行权限，改为管理员方式运行，所需要修改的程序如下 ：
               BookBuilder.exe InstBook.exe RecordBuilder.exe SmartBuilder.exe




操作视频下载：
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=2558&uk=2114242287

遇到程序一直出错的爸妈们可以先自行尝试修改一下


3、出现个别只能显示U盘而无法安装的，请换一根粗且短一点的USb线，尽量插到机箱后USB端口上试试
4、因为使用代理上网，导致点读包安装程序无法正确解析服务器地址而导致无法安装，可换台直接上网的机器试一下。
5、如果安装是出现“bookbuilder.exe”包含错误的路径等等问题，也请使用管理员方式运行“myinstall.exe”即客户端软件。
6、音源窗口变形问题



解决办法演示下载：http://pan.baidu.com/share/link?shareid=3073&uk=2114242287


其他发现的问题将陆续更新解决办法




# 客户端
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全部评论
  • chengzi

    2020-11-13 08:37:05 使用道具

    楼主，我的点读笔可以充电，也能开机，就是连接电脑时一直显示“无法识别的USB设备”是怎么回事啊？爸妈网的客服电话有家长知道吗？
    回复 0
  • 懒懒海风abc

    2020-11-5 08:23:05 使用道具

    请问为什么提示“抱歉，您没有权限访问该版块”
    回复 0
  • qiubaoma

    2020-7-26 15:39:11 使用道具

    lyjlffffff 发表于 2020-1-24 11:08
    好久没用了，装了客户端，可电脑里的点读包图标都识别不出来，笔里刪除的教材备份了的都可以恢复，为什么电 ...

    我的也是好久没用了，老款点读笔，现在都无法识别，win10系统，只能从客户端智能自制那里进去找，都是这样吗？DAB文件，dp文件不行。
    回复 0
  • lyjlffffff

    2020-1-24 11:08:33 使用道具

    好久没用了，装了客户端，可电脑里的点读包图标都识别不出来，笔里刪除的教材备份了的都可以恢复，为什么电脑里的点读包装不上
    回复 0
  • 花枝小姐

    2018-9-8 22:33:02 使用道具

    kathleenlinda 发表于 2012-8-16 22:05
    我就是无法安装点读包，显示“请连接点读笔”处是灰色的。电脑是Win7系统，可以直接上网的，制作点读书没有 ...

    我也是这个问题
    回复 0
  • 雨中彩虹

    2017-9-11 14:14:30 使用道具

    版主，客户端没有权限下载了，怎么办呢
    回复 0
  • mhe

    2014-1-14 08:57:45 使用道具

    蓝羽 发表于 2013-4-7 16:22
    我的根本没有那个特权等级选项啊
    我点开程序属性，兼容性，显示的是这样的。

    我也是一样的, 这样的情况如何改变特选等级啊？
    回复 0
  • sallyzt

    2013-11-18 11:43:38 使用道具

    心月妈妈 发表于 2012-8-23 17:27
    BookBuilder.exe

    这三个文件按照视频上指导的修改了权限。但是DAB文件还是无法安装。

    相同的问题，无法安装，我选了客户端作为打开方式，还是不能安装
    回复 0
  • marina_meiyan

    2013-10-23 20:05:29 使用道具

    晕菜呀，终于解决了安装问题，但是不能升级怎么办，升好级显示出错
    回复 0
  • alex_007

    2013-7-6 04:03:30 使用道具

    （二）   找到PROGRAM  FILES文件夹
    （三）   找到MyClient文件夹


    云,我卡在这里, 我没有找到  MyClient文件夹

    有明白人能告诉我一下怎么回事吗?

    多谢
    回复 0
  • lily55happy

    2013-6-9 10:18:45 使用道具

    lily55happy 发表于 2013-6-8 12:43
    我的点击点读包安装以后总是显示A connection with the server could not be established  什么问题啊，求解 ...

    呵呵，谢谢你啊，这几天爸妈网在维修，今天试了一下恢复正常
    回复 0
  • lily55happy

    2013-6-8 12:43:59 使用道具

    我的点击点读包安装以后总是显示A connection with the server could not be established  什么问题啊，求解
    回复 0
  • 蓝羽

    2013-4-7 16:22:23 使用道具

    litbr 发表于 2013-3-2 20:59
    换了台式机，win XP系统，机箱后USB接口可识别点读笔，总算是可以用了

    台式机机箱前面接 ...

    我的根本没有那个特权等级选项啊
    我点开程序属性，兼容性，显示的是这样的。

    回复 0
  • gloria88lemon

    2013-3-27 15:17:10 使用道具

    我電腦是win7系统
    ,需要修改的程序也修改了
    而當我要制作點讀包時
    我找不到紫色圖案呢
    請問是那裡出了問題呢
    回复 0
  • 苗苗妈2009

    2013-3-23 20:57:34 使用道具

    litbr 发表于 2013-3-2 20:59
    换了台式机，win XP系统，机箱后USB接口可识别点读笔，总算是可以用了

    台式机机箱前面接 ...




    你好，请问我这情况是怎么回事，谢谢。
    回复 0
  • litbr

    2013-3-2 20:59:08 使用道具

    flylg999 发表于 2013-2-28 21:25
    建议先换台电脑试试，先确定是笔的原因还是系统的原因

    换了台式机，win XP系统，机箱后USB接口可识别点读笔，总算是可以用了{:soso_e127:}

    台式机机箱前面接口仍不可识别，win 7本本依然不可用
    回复 0
  • flylg999

    楼主 2013-2-28 21:25:40 使用道具

    litbr 发表于 2013-2-26 20:41
    版主你好，我的8G笔Win7不识别，图片同26楼，急!

    家里也是无线路由，Win7 32位本本不支持

    建议先换台电脑试试，先确定是笔的原因还是系统的原因
    回复 0
  • litbr

    2013-2-26 20:41:43 使用道具

    本帖最后由 litbr 于 2013-2-26 20:50 编辑

    版主你好，我的8G笔Win7不识别，图片同26楼，急!

    家里也是无线路由，Win7 32位本本不支持

    笔连接后有开机声，红灯不停闪，绿灯隔一下闪一下，几分钟后自动关机

    已换长短粗细3条数据线，并按第1\2条安装，仍无法识别，求救，谢谢！

    “1、重新安装客户端到非中文目录，建议使用默认目录。
    2、vista和win7系统，安装完成后，如无法正常运行，可能需要设置几个程序的运行权限，改为管理员方式运行，所需要修改的程序如下 ：  BookBuilder.exe InstBook.exe RecordBuilder.exe SmartBuilder.exe”
    回复 0
  • candy.0331

    2013-2-7 12:43:25 使用道具

    跟12月的團買了8G，數據線連上電腦，無法抓到筆，筆的這頭，也都沒有亮燈，
    客戶端一直要我連接筆，紅燈亮約半分鐘就熄滅，綠燈都沒有亮。
    按電源，綠燈也都沒有亮。
    將電源連接筆與插座，紅燈會亮約半分鐘，就熄滅，
    不知道這樣是否有繼續充電。 還有，客戶端的最新資訊，均出現亂碼，
    非繁體中文也分簡體中文， 不知該如何處理。

    此筆一月收到，尚未使用過，不知該如何， 還請幫幫忙，讓我可以順利的使用該筆。
    回复 0
  • 尝猫猫

    2012-11-4 10:56:28 使用道具

    本帖最后由 尝猫猫 于 2012-11-4 10:57 编辑

    版主，我的笔不识别，小白，看了半天也找不到怎么解决
    家里是无线路由，XP系统，也从机箱后面插过数据线，都不行
    安的也是爸妈网的安装包，蓝色的
    提示：请连接点读系列产品
    急盼！！！！！！！！！！！
    谢谢！
    回复 0
  • 1234ebama

    2012-10-26 13:57:28 使用道具

    thelmablue 发表于 2012-9-25 13:57
    问一下，原来是使用4G 点读笔的，文件都正常，帮朋友买了8G的，要在自己电脑里面安装原来可以使用的体验英语 ...

    i want to know too . pls
    回复 0
  • 元昊妈妈

    2012-9-25 22:32:45 使用道具

    以下借用别的妈妈所写供参考   

    问题已经解决，客服专员打电话过来了，服务好贴心，谢谢

    因为我装在D盘了，所以双击无法识别，可以找到安装目录，然后双击：instbook这个文件，然后找到你要装的书，我这里装的是ABC字母歌，所以书名贴是83，内容贴是0001，然后安装就成功了。
    回复 0
  • 元昊妈妈

    2012-9-25 22:29:47 使用道具

    整了一个多小时,从别的妈妈贴子那找到方法了
    回复 0
  • 元昊妈妈

    2012-9-25 22:12:17 使用道具

    应该是越来越先进简单的,怎么越整越麻烦了
    回复 0
  • 元昊妈妈

    2012-9-25 22:08:23 使用道具

    我也是,卸载了原来的麦芽看看，电脑里的点读文件都不能正常显示
    回复 0
  • thelmablue

    2012-9-25 13:57:40 使用道具

    问一下，原来是使用4G 点读笔的，文件都正常，帮朋友买了8G的，要在自己电脑里面安装原来可以使用的体验英语点读文件，现在卸载了原来的麦芽看看，电脑里的点读文件都不能正常显示了。怎么办呢
    回复 0
  • unite

    2012-8-29 10:24:53 使用道具

    flylg999 发表于 2012-8-28 12:06
    必须联互联网，另外可能不能通过代理服务器上网，必须直接或通过路由器上网

    这样子啊，家里没网啊！谢谢答复
    回复 0
  • flylg999

    楼主 2012-8-28 12:06:59 使用道具

    unite 发表于 2012-8-28 09:44
    我的问题是：第一次在单位安装使用正常，可在家里的电脑上安装后，用单位电脑里的Myclient目录覆盖了一下， ...

    必须联互联网，另外可能不能通过代理服务器上网，必须直接或通过路由器上网
    回复 0
  • unite

    2012-8-28 09:44:24 使用道具

    我的问题是：第一次在单位安装使用正常，可在家里的电脑上安装后，用单位电脑里的Myclient目录覆盖了一下，因为想着这样两台电脑的内容就一致了，可修改内容贴时报错：好像是服务器地址解析错误。是不是不用覆盖目录，直接连点读笔就能获取相应的书名帖、内容贴信息，并修改呢？
    回复 0
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