我是2013年年底在爸妈网上团购的第一款爸妈网新款点读笔TA。最近在网上团购了牛津阅读树有声书系列,书商把书和点读包同时发给我,我将点读包拷贝进了EBOOK文件里,但不知为何无法点读,提示“请添加文件”。经与书商沟通,发现有如下问题。书商也用同样的爸妈网新款点读笔TA,他是可以点读此套书的。
点读包的名称:“261-新牛津1-2书名贴6526.DP”
此套书封面的二维码:“65261”
有声书名贴261号的二维码:65261
普通书名贴261号的二维码:56261
我点读普通书名贴261号是有音频的,但点读有声书名的261号则提示“请添加文件”。
但书商则是反过来,点读有声书名贴261号有音频。
为何同样的点读包,会出现不同的情况呢?
请问我的问题出在哪里?应该如何解决啊?困扰了我好几天了,都没找到解决的方法。
不知道我说清楚没有。谢谢!