本帖最后由 千眠 于 2012-2-17 10:57 编辑
BY 千眠： 楼主很抱歉，我改了你的帖子名字，原帖名字道歉，有点容易引起误会，以为楼主想找人道歉呢，我觉得也许用这个题目更恰当，希望你不介意。
这是篇好文章，推荐大家阅读：）
--------------------------------------我是正文的分界线---------------------------------------
也许没有什么比对别人说：“我很抱歉”更能考验我们的积极处世能力了。如果你的安全感是基于你的形象、你的立场或者你的正确性，那么道歉就像是使你丧失了所有的自尊心。它把你一笔抹煞。它对你的所有人性天赋构成了最严峻的挑战。
科琳（女儿）：
几年前，我和马特前往小木屋，与全家团聚过圣诞节。我不记得具体情况了，但出于某种原因，他们要我第二天开车送妈妈去盐湖城。可是，我已经安排了另一件非做不可的事，所以不能送她。爸爸听到我的答复之后，立刻大发脾气--彻底火了。
他说：“你真自私！你必须送你妈妈！”他还说了其他好多并非发自真凡的话。
我被他生硬粗暴的回应吓了一跳，于是哭了起来。我受了很深的伤害。我已经习惯于他总是善解人意和细致周到的态度。事实上，在我这一生中，我只记得他对我真正发过两次脾气，所以他的回应令我措不及防。我不该冒犯他的，但我还是做了。最后，我说:"好吧，我会送她的。"我知道他不会听我分辨。
我掉头就往家走，我丈夫和我在一起。我说：“咱们今天晚上不回来了。我才不在乎咱们是否会错过家里的圣诞聚会呢！”走过街道的时候，我的情绪糟透了。
到家后不久，电话响了。马特接了电话。他说：“是你的爸爸。”
我仍然很伤心，说：“我不想跟他说话。”但我其实还是想和他说话的，所以我最终拿起了电话。
他说：“宝贝，我道歉。我那样跟你发脾气是没有道理的，但我想告诉你到底是怎么回事。”他告诉我，他们刚刚开始盖房子，所需资金在不断增加，公司业务方面也不顺利，过圣诞节了，全家都在，他承受的压力太大了，所以发作了一通，我则成了运动会罪羊。他说：“我把火都发在你身上了。我真的很抱歉。对不起。”我也向他道了歉，我知道我自己反应过激了。
父亲的道歉是我的感情银行账户里的一大笔“储蓄”。我们从此拥有了非常美妙的关系。
马特和我那天晚上又回去了，我重新安排了第二天的时间，送妈妈去了盐湖城，就好像什么都没有发生过似的。如果有的话，那就是爸爸和我的关系更亲密了，因为他能马上道歉。我认为，他要花许多气力才能如此迅速地从局面中后退一步，说：“对不起！”
尽管我们的坏脾气也许只有在万分之一的情况下才会发作，但是，如果我们不承担责任并道歉，它就会影响其他所有时间的质量。为什么？因为人们永远不知道，他们何时可能会触动我们的敏感神经，所以他们内心总是提心吊胆，并且会预先揣摩我们的行为，控制他们自己的自然、自发、本能的回应，以此来进行自我防卫。
我们越早学会道歉越好。全世界的传统都验证了这一点。远东的一句哲言在这里非常适用。哲言的意思是说，如果你要鞠躬，就鞠得深一点。
