本帖最后由 adam 于 2012-12-22 14:25 编辑
本来以为中国的亚马逊有国外亚马逊这个亲爹,服务最起码做的也要差不多一点,但是我前后在亚马逊下了3个单都遇到问题了:
1、去年看亚马逊做特价,就秒了一个乐扣乐扣的收纳盒,等了1个星期都没送到货,一问,快递工资丢了让充新下单,但是价格已经不是原来做特价的价格了,打了好几个投诉电话,然后有成都的一个座机打电话回来说是客服,后来按原来特价的价格买了一单,前后经历两个多星期
2、今年秋天,Z秒杀买一个电褥子,到家拆封一看使用痕迹严重,开关那里还有烟头的烫伤,联系退货说是已经开封了,开封就是二手的了,不让退。。。
3、前两天搞300-100的特价,我看上一个培乐多的套装,然后放进购物车,然后去凑单,当我吃了个饭回来下单的时候,培乐多套装涨价了,涨了20,我心想涨了就涨了吧,赶紧下单了,过了两天凑单的东西到了,想要的培乐多没到,给客服打电话,客服说没货了,需要调配,我就等啊等啊,等了一个星期,今天看页面说是多次投递没成功我让我退货,我就按照订单电话给快递公司打电话,维特快递公司的XX派送员说你的货丢了,你退货吧。。。我就日,我打电话给客服,客服说帮我查,下午给我打电话说快递确实丢了,现在也没货了,你要等有货的时候再按特价的时候的价格给你下单,我说你啥时候有货啊,客服说这个说不准。。。我就擦。现在凑单的货也拆封了,靠,也退不了了
这亚马逊真是奇烂无比啊,以后要不是特殊情况建议大家不要买亚马逊的东西,1、二手返修多2、快递丢货多、3、退货不靠谱啊
伤不起
亚马逊卖二手货是公认的了,现在干脆弄了个Z优惠,专门卖退的货和二手货,这也许是好事因为有了专门卖二手货的渠道,也许全新的东西会多起来;反过来也说明亚马逊以前卖二手货和退的货,不然以前没有Z优惠的时候那些二手货退的货去哪里了?销毁了?