京东列俺黑名单全怪住在书店后

本帖最后由 caroltsui 于 2012-12-30 12:11 编辑

系统消息(2012-12-29 13:51:46)
京东客服已加入会话
caroltsui2012-12-29 13:51:46
锁定
京东客服2012-12-29 13:51:53
您好，京东客服1887号，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？
caroltsui2012-12-29 13:52:07
你好，为什么我下了两单都不让我付款，这是什么情况呀？
caroltsui2012-12-29 13:52:10
锁定。。
caroltsui2012-12-29 13:52:39
我还解不了锁，刚才我问一客服，说他也解不了。我又下一单，又被锁定。。
京东客服2012-12-29 13:52:44
您好，请您提供下商品编号或订单号或者返修单号，帮您查看一下，好吗？
caroltsui2012-12-29 13:52:51
424029730
caroltsui2012-12-29 13:53:00
423848206
caroltsui2012-12-29 13:53:05
这两单，我要付款，
caroltsui2012-12-29 13:53:20
希望你能找个上级解决一下，
caroltsui2012-12-29 13:53:34
我每下一单就被锁定，什么原因呀。。
京东客服2012-12-29 13:53:54
您好，正为您查询，还请稍微等待一小会!谢谢！
caroltsui2012-12-29 13:54:14
我被列黑名单了？不准在京东购物了？想想自己挺遵纪守法的呀
京东客服2012-12-29 13:55:15
　 423848206订单状态 [锁定]等待付款 订单任务申请查看 恶意订单系统锁定
caroltsui2012-12-29 13:55:26
什么是恶意订单呀
京东客服2012-12-29 13:55:40
424029730 　 订单状态 [锁定]等待付款 订单任务申请查看 恶意订单系统锁定
caroltsui2012-12-29 13:56:00
我从来没有下过恶意订单呀，你们京东不能就这样污蔑人呀

京东客服2012-12-29 13:57:21
系统根同一ｉｐ地址的下单频率判定的，建议您重新尝试购买

caroltsui2012-12-29 13:57:39
晕。。。就是说不能多买东西

caroltsui2012-12-29 13:57:54
真受不了了。。

京东客服2012-12-29 13:58:38
　 千万不要因次影响心情，订单的确无法解锁的，
京东客服2012-12-29 13:58:44
如你需要，麻烦你重新尝试订购
caroltsui2012-12-29 13:58:44
我要求立刻找你们主管帮我解锁，真不还知有这种事呢。。

caroltsui2012-12-29 13:59:21
我用积分换的券，还有京东领的券，不能取消订单我怎么用呀。。
caroltsui2012-12-29 13:59:47
真是撞墙的心都有了，给你们京东送钱，你们还不要。。

京东客服2012-12-29 13:59:52
很抱歉，系统锁定的恶意订单，是无法修改订单的，重新重新下单订购
caroltsui2012-12-29 14:00:03
恶意订单?我都从来没拒收过

您是否有重复多次购买呢
京东客服2012-12-29 14:02:20
423848206　 此单购买全部是图书，您收货地址也是书店
caroltsui2012-12-29 14:02:20
你看看我的订单，给是给女儿买的书，乐高，哪有重复的呀

caroltsui2012-12-29 14:02:47
晕，，我家住在经委宿舍楼，在书店后面，这是个标志建筑，就是因为这个？
caroltsui2012-12-29 14:02:58
你们太小气了吧。。

caroltsui2012-12-29 14:03:06
看清楚是 书店后。。

caroltsui2012-12-29 14:03:17
我真败了。。

caroltsui2012-12-29 14:03:26
彻底服了。。

caroltsui2012-12-29 14:03:36
住在书店后也是错。。

京东客服2012-12-29 14:03:56
很抱歉，建议重新下单，或者选择其他地址尝试购买
caroltsui2012-12-29 14:04:30
但我的券没有了呀。。
caroltsui2012-12-29 14:04:41
你们什么时候能取消呀

京东客服2012-12-29 14:05:54
你是使用什么优惠券的呢？
京东客服2012-12-29 14:06:06
网页领取，还是参加活动返回的呢？亲
caroltsui2012-12-29 14:06:10
一张积分换的20元，，

caroltsui2012-12-29 14:06:23
今天乐高一店100-20，可以减40元。。

caroltsui2012-12-29 14:06:33
一张300-100领的券

caroltsui2012-12-29 14:07:01
能帮我把券弄回来，别错过乐高活动也行啊

caroltsui2012-12-29 14:07:34
俺以后改下地址，不弄这敏感字眼了。。
京东客服2012-12-29 14:07:43
　 订单编号：423848206 此单显示使用103997845 限品类东券 100.00
京东客服2012-12-29 14:07:57
此优惠券是网页领取的是吗？亲
caroltsui2012-12-29 14:07:57
对。。

caroltsui2012-12-29 14:08:03
这个是领的

caroltsui2012-12-29 14:08:12
那个20元的买乐高的积分换的

京东客服2012-12-29 14:08:20
如果网页领取的优惠券，只要活动没有介绍，优惠券是返回的

caroltsui2012-12-29 14:08:46
但是书已经没有了，我刚才订单里的一本书已经缺货了

caroltsui2012-12-29 14:09:02
我欲哭无泪呀，太搞笑了

京东客服2012-12-29 14:09:36
很抱歉，
京东客服2012-12-29 14:09:46
亲，这边现在帮你取消了哦
京东客服2012-12-29 14:09:48
为确保您账户安全，取消订单需要和您核对一下信，请您提供下收货人姓名、地址和联系电话，好吗？
caroltsui2012-12-29 14:09:49
你们京东的原版书简直就是得用抢的。。

caroltsui2012-12-29 14:09:54
好的。谢谢啦。。

京东客服2012-12-29 14:10:34
424029730 此单已经取消了
caroltsui2012-12-29 14:10:42
谢谢。。另一单也可以吧？

caroltsui2012-12-29 14:10:45
麻烦你了。。

京东客服2012-12-29 14:11:07
您客气了，给您造成不便了
caroltsui2012-12-29 14:11:06

唉。。还搞出这么一出。。
京东客服2012-12-29 14:11:10
订单编号：423848206 也取消了
caroltsui2012-12-29 14:11:13
真被列黑名单了。。

京东客服2012-12-29 14:11:21
没有的
京东客服2012-12-29 14:11:27
不是黑名单
caroltsui2012-12-29 14:11:33
谢谢啦，，我改改地址吧

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俺改了修改了含有“书店”两字的地址，再下一单，还是锁定。。估计俺的IP也被封了{:soso_e136:}

想起昨天让一童鞋代下单，总被取消，估计也是这个原因吧。。

以后省钱啦。。。。。。。。。。。。。。。

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昨晚投诉后，让今天中午前等高级客服电话。
电话没等来，但账户已经解禁，已经可以正常使用。
俺下的3单显示正在出库中。






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