本帖最后由 gloriachow 于 2012-6-5 09:22 编辑
最近的运气不怎么好,网购的东西频频出问题:
1.海淘最多的一单,因为贪图瑞天满5磅无首重的便宜,2个多月了还在某HG呆着(之前走了天翼N单都木问题木税的收到)
2.苏宁易购,买的移动硬盘没给原装硬盘包,幸亏有购买时页面促销的截图,找了2天客服把售价25元原装包要回来,但是该硬盘包用了将近1个月才到手,原因是5.1促销配送压力过大,请谅解(这期间又找了不下10次苏宁客服和配送人员,好在客服态度不错,每次联系时不会让人生气,但就是不能送货{:soso_e127:})。
3.京东,购买的促销的添香防辐射服因为京东发错货,要求换货或同等原价商品或者退同等原价商品价格的京券,而京东拒不同意,最后只给了20京券+无偿退货{:soso_e111:}。
4.蓝泉,1元促销购买的2单,少发了2本神奇校车,最后因为无货,退了2本书的购买价格(因为没看见1元每本的书每单仅限购买3本,所以2单买了11本1元书,也就不好意思就神奇校车的无货再继续索赔,退购价也就接受了{:soso_e133:})。
5.卓越,满300减100的其中1单,一套体验英语无货,最后退给购买价格+8.22的优惠价格(按照订单中满300-100,每套书能分配到的促销优惠{:soso_e100:})
和2-4网商的客服都打过交道了(在线客服+电话沟通),不得不赞卓越,而京东无疑是最差的。截图证明一下~~~
1.京东的添香防辐射服——米白色百蝶裙,促销价格98元,到货的是一件粉红色的肚兜,纠缠了1个星期,最后京东以耐力取胜,除了退货退款,只补偿了20元京券。
2.卓越,不说了,大家自己看吧,客服真是不错