[书NN] 咨询：京东退换货

前几天在京东买书，买重了，刚刚收到，能否申请退换货，要不要收运费？
我以前退过，好像没有，今天阅读退换货政策，好像说由于个人原因退货，需要自行承担上门运费？？

服务标准下降了？

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骐骐妈妈

2012-11-10 00:06:33 使用道具

个人原因要运费的，8元，你可以自己送到自提点（如果近的话），就不要钱。
我上次就是自己送过去的，今天又发现买重了一本，申请自己送到自提点，竟然给我核定的是快递上门来取{:soso_e134:}，算了，8块就8块吧

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