全国知名早教机构东方爱婴深圳东海中心店因物业纠纷于2012年10月初被物业封店。该店现有在册宝宝580名左右,已停课1个月。部分家长接到电话和短信通知封店停课,现在只能转到其它中心学习,不退费,复课无期。
11月7日约15位家长聚集东海店,约见法人代表时磊,东海物业,街道维稳办和新闻媒体多方协商,时磊回复说店开不了,费用也不退,只能转课,她没钱退费。家长可以转课去南山、坂田、罗湖等店。但面对580个孩子,其它只有2个教室的营业中心能承受吗? 不到3岁的宝宝们为了这一次45分钟的课能不惜跨区车马劳顿吗?
11月初东方爱婴北京总部曾派人和法人代表石磊与物业东海集团谈,东海集团提出已经对法人代表磊不信任,如果有东方爱婴总部担保可以让东海店开,如果没有担保则中断合作封店。东方爱婴总部没有同意担保,谈判无结果。
11月10日约28个家庭集合东海店,东方爱婴依然大门紧闭,无人值班,派出所说此案属于经济纠纷不能在派出所立案,街道维稳办打石磊电话不接,无法协商。28个家庭共计受损21万。
11月12日,十多个家长到南山海文花园店考察,要求约见法人时磊,海文店老师告知无法联系上时磊。改店只有2个教室,约200平营业面积。
11月9日东方爱婴北京总店在官网出声明:深圳东方爱婴作为独立的民事主体,应当独立地享有权利和承担责任。针对福田中心关店而给其会员造成的经济和精神损失,深圳东方爱婴负有全责,应立即、无条件地为会员办理退费或转接手续。 但面对时磊不退费,不接电话的态度,总部的申明无疑是一纸空文。
呼吁家长通过消费者协会,法院正当维权!580个宝宝呼吁东方爱婴官方实质回应!