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yybaby

2015-06-26

[书NN] 吐槽JD的包装，晕了

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全部评论
  • 饮料

    2015-6-26 16:31:45 使用道具

    我们也都是塑料袋 但很少有破损成这样的  那几个快递小哥人都不错
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  • qscdew

    2015-6-26 16:35:56 使用道具

    是不是活动量太大了
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  • tgl12

    2015-6-26 16:38:25 使用道具

    我最近买的书也是这样，还不如以前只用塑料袋包的，估计是活动做得太大，物流打包的忙不过来了吧
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  • multifiber

    2015-6-26 16:49:12 使用道具

    京东的包装是挺差的。
    要说包装好还数亚马逊。
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  • yueqiruting

    2015-6-26 16:53:33 使用道具

    我铜牌会员今年以来一直都是塑料袋装，我姐银牌今年基本都是箱子装，待遇也差太多了吧。
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  • 亲新氧气

    2015-6-26 18:16:28 使用道具

    有箱子不错了，正常都是袋子
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  • 小凡凡的猫

    2015-6-26 18:17:44 使用道具

    我也收到过一塑料袋子装的精装书，还好没有破损，角也没折，但是多数都是箱装的，运输过来都完好，大概我们这边的仓库比较温柔
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  • Luluyouyou

    2015-6-26 18:30:04 使用道具

    你有盒子不错了 我都是塑料包装 夸张的是 换了还是这样 角都是褶皱的 换几次都这样 提意见还是这样 反正京东书最好别指望送人
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  • 别惹天蝎

    2015-6-26 19:03:34 使用道具

    从来没见过jd的正经纸箱长啥样
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  • 小小涛妈妈

    2015-6-26 20:19:11 使用道具

    小箱子装大平装原版书，直接弯折边角损坏。但要减少成本只能减少包装，所以还是理解京东。但不理解是换货有可能黑你号，这就不对了。而且还打死都不承认。
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  • Gypsophila

    2015-6-26 20:32:50 使用道具

    我的都是袋装，只有一次用的纸盒
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  • 一抹浅笑

    2015-6-26 21:04:05 使用道具

    我昨天到货的一单纸箱比楼主的要好看一点，没破，整个纸箱也是丑陋无比了已经
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  • babysitter

    2015-6-26 21:46:29 使用道具

    这算啥，JD买的书有用破箱子装都不错了，至少比塑料袋要靠谱点，有破掉的就退货吧，单本书换货也不靠谱肯定套个塑料袋过来物流损不可估。

    但是如果购买书籍以外的商品，JD只要用纸箱包装纸箱一般都是崭新的，由此可以看出JD的着眼点不在书上面，主要用书来聚拢人气，估计它也不在乎。

    最后总结就是，顾客因包装差造成书籍破相而产生的投诉比例，还没达到警戒线，所以要多向售后投诉或者让售后拍拍客服转达不满。
    为啥，因为大多遇到此问题的消费者，都只会给差评抱怨或者在论坛发帖曝光，相当于做的无用功，JD那边看不到也不会特意看。
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  • babysitter

    2015-6-26 22:18:13 使用道具

    另外JD退换货黑号的事儿我估计没有传言的那么玄乎。

    我自己对书的品相要求非常高所以几乎每单都有书要换或者退，因为换来的书铁定用塑料袋品相更难以保证，所以现在干脆不换了有品相差的书直接退，反正是按比例退款。

    还有就是因为退换书，JD的高级售后经常打电话问候，我趁机问过其中2个售后多次退换问题书籍的话账号是不是有被拉黑的危险，他们均承认JD有黑号制度，但是同时也被告知不用过于担心被黑号，因为只要是因质量问题产生的退换都不会对账号产生影响（每次退换书籍的时候我都会附带几张体现问题细节的照片）。不过多次无理由退货的话，肯定会对账号有影响。
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  • Pink52505

    2015-6-26 23:30:26 使用道具

    原版书装在袋子里都折了，我也懒得再折腾了书少点的都是袋子！
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  • puccaoo

    2015-6-26 23:38:00 使用道具

    可以申请换的吧？
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  • 思涵妈

    2015-6-27 08:18:48 使用道具

    快递放到家门时散了，垃圾包装
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  • 鱼就是鱼

    2015-6-27 10:58:17 使用道具

    还有纸箱，我收到的都是塑料袋
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  • peach00812

    2015-6-27 12:36:36 使用道具

    我这边是看买的是什么？要是都是精装 厚的那种就给的箱子，要是薄的平装书啥的就是塑料袋，大部分情况都是塑料袋！！！偶尔给你包个麻袋那种材质的袋子
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  • 蒲公英12

    2015-6-28 21:53:36 使用道具

    看样子京东对我挺好啊，楼上说的情况我一个也没遇到。是不是单下少了
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  • sdytlhl

    2015-6-29 08:01:11 使用道具

    京东的包装，值得吐槽
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  • Lizzyli20150101

    2015-6-29 11:02:26 使用道具

    我这边的包装很好呢，从来没有这样过。并且快递员人也很好
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