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我前几天买了一些4折的图画书,大家都知道了,就不说了。
其中有一本《乒乒和乓乓钓大鱼》,10元买的,收货的时候只是看了一下封面,没看内容。
回家读的时候才发现,这本书品相不好,封面和内页之间装订已经脱线。

所以我今天早上一来就打京东电话要换货
(本来可以在网站上填写换货单,但是它提示我购买已经超过15日,只能返修,不明白)
通过跟客服电话说明后,客服说图书类不能更换,只能退货。
我说那就退货好了,等我再到页面上去一看,好哇,涨价了,17.6元。
我问客服怎么办?客服说对不起了,图书类我们只能退货,不能给你换.........

所以这本书我就只好不要啦。大家要注意京东这个政策了。

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  • chh1

    2010-12-6 10:13:44 使用道具

    谢谢提醒.
  • cuties

    2010-12-6 10:15:29 使用道具

    谢谢。。。
  • pingfan2009

    2010-12-6 10:17:36 使用道具

    还没在京东买过书
  • tinasu

    2010-12-6 10:22:55 使用道具

    我也那时候买的,可现在还没到货呢。
  • 宝宝贝贝

    2010-12-6 10:43:53 使用道具

    谢谢楼主告知,刚买过书
  • 葡萄酒

    2010-12-6 12:10:01 使用道具

    我也那时候买了一些,有两本品相略差些,不过也还凑合,能看。
  • 独219

    2010-12-6 12:38:08 使用道具

    我也刚收到,检查了一下,还好
  • wuxijojo

    2010-12-6 12:45:27 使用道具

    我收到的都不错 谢谢 原来不能换只能退
  • 2003pcy

    2010-12-8 09:14:53 使用道具

    我收到的书品相还挺好的。
  • luning20001

    2010-12-8 11:40:53 使用道具

    哇,京东还有这一说呢
  • pearl_water

    2010-12-9 09:27:25 使用道具

    京东的书品相是不太好,运输慢,经常缺货,还没在购买页面显示无货,到货后才知道哪些书少了,不过胜在便宜,偶尔去逛逛。
  • lhmbj666

    2010-12-9 10:00:11 使用道具

    刚在那下第一单,给外甥女买的,还没反馈,希望品相好的。
  • 看云

    2010-12-9 10:35:55 使用道具

    谢谢楼主告知,刚买过书。我的京东是圆通送货呢。