我前几天买了一些4折的图画书,大家都知道了,就不说了。
其中有一本《乒乒和乓乓钓大鱼》,10元买的,收货的时候只是看了一下封面,没看内容。
回家读的时候才发现,这本书品相不好,封面和内页之间装订已经脱线。
所以我今天早上一来就打京东电话要换货
(本来可以在网站上填写换货单,但是它提示我购买已经超过15日,只能返修,不明白)
通过跟客服电话说明后,客服说图书类不能更换,只能退货。
我说那就退货好了,等我再到页面上去一看,好哇,涨价了,17.6元。
我问客服怎么办?客服说对不起了,图书类我们只能退货,不能给你换.........
所以这本书我就只好不要啦。大家要注意京东这个政策了。